Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Обобщена информация

2.11.0.6432 и по-ранни версии на софтуер за проследяване ядро на Tobii поглед е несъвместима с Windows 10, версия 1803 (април 2018 Update).

Симптоми

След надграждане до Windows 10, версия 1803, можете да наблюдавате следните проблеми:

  • Числото "4" започва да въведете само в Windows search лентата въпреки че, без да използвате клавиатурата.

  • Показалецът (курсора) отива назад при писане.

Решение

Трябва да надстроите до най-новата версия на софтуер за проследяване ядро на Tobii поглед. За инструкции, вижте статията за Tobii помощ тук. След инсталиране на най-новата актуализация, ще можете да преминете към прозореца на 10 април 2018 актуализация.

Забележка Поддръжка от Microsoft увреждане на бюро за отговори се предлагат за достъпност.

Статус

Microsoft потвърждава това приложение несъвместимост с продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Препратки

Научете повече за терминологията , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×