Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Главен сертификат за Microsoft Lync Server 2010 или Lync Server 2013 е изтекъл организация, която използва вътрешен сертифициращ орган (CA).
-
Главният сертификат е обновена.
-
Опитвате се да влезете в Lync телефон издание телефон в средата на Lync Server 2010 или Lync Server 2013.
В този случай не можете да влезете телефона. Освен това получавате следното съобщение за грешка:
Не може да влезе. Проверете си адрес за влизане в системата, домейн\потребителско име и парола и след това опитайте отново. Уверете се, че вашия домейн domainName е въведен правилно.
Причина
Този проблем възниква, защото операция, който проверява код на грешка. Операцията е неуспешна поради главния сертификат е изтекъл. Затова телефона не изтегля нов главен сертификат.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте следната сборна актуализация, отнасящи се за телефона, които използвате:
-
2889241 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за Aastra 6721ip и Aastra 6725ip: октомври 2013 г.
-
2889243 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за HP 4110 и HP 4120: октомври 2013 г.
-
2889244 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание Polycom CX700 и LG-север IP телефон 8540 телефони: октомври 2013 г.
-
2889246 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за Polycom CX500 Polycom CX600 и Polycom CX3000 телефон: октомври 2013 г.
