Не можете да запишете прикачените файлове в имейл съобщение с помощта на OWA, ако темата съдържа специални знаци в среда на Exchange Server 2010

Симптоми

Да разгледаме следния сценарий:

• В среда на Microsoft Exchange Server 2010 влизане в пощенската ви кутия чрез Outlook Web App (OWA) премия в Internet Explorer 7.

• Изберете имейл съобщение, което има две или повече прикачени файлове.

• Темата на имейл съобщението съдържа специални знаци. Например тема включва следните знаци:

  • /

  • \

  • :

  • *

  • ?

  • "

  • <

  • >

  • |

• Щракнете върху всички прикачени файлове за записване на всички прикачени файлове в компресирани файлове.

В този случай Изтегляне на файл диалоговия прозорец изчезва, след като щракнете върху Запиши. Освен това прикачените файлове не са записани.Забележка

• Този проблем възниква, когато използвате Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9.

• Този проблем възниква, когато използвате OWA светлина, която предоставя пощенски изтегляне функции.

Причина

Този проблем възниква, защото пощенски изтегляне функционалност в OWA не проверява дали темата съдържа невалидни знаци, преди той създава компресиран файл име.

Решение

За да разрешите този проблем, инсталирайте следния Сборен пакет за актуализация:

2582113 Описание на сборния пакет за актуализация 5 за Exchange Server 2010 Service Pack 1

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Заобиколно решение

За да заобиколите проблема, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху бутона напред , за да изпрати имейл до себе си.

2. Премахнете тези специални знаци в темата.

3. Щракнете върху бутона Изпращане на имейла.

4. Отворете Последна получени имейл, за да запишете прикачените файлове.