Този проблем възниква, ако се свързвате към сървър на Exchange Server 2007 или Exchange server, за които услугата не е зададен. За да заобиколите този проблем, инсталирайте 10 ноември 2015 г. актуализация за Outlook 2013 (KB3101488). Актуализацията блокира автоматично надграждане от Click-to-Run издание на Outlook 2013 Click-to-Run версия на Outlook 2016, ако имате някои системи, конфигурирани.