Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Динамична платформа на Intel и температурни рамка (DPTF) предизвика надграждане на операционната система да отмени промените до версията на система, от която сте стартирали надграждане на компютър, базиран на Windows 8.1 или базиран на Windows 8. Този проблем възниква на компютри с процесори Intel Celeron J1 инсталиран.

Причина

Този проблем възниква поради грешка в Intel DPTF драйвер, който блокира надстройката.

Как да получите тази актуализация

Тази актуализация се прилага автоматично при надграждане на операционната система до най-новата версия на Windows. Без взаимодействие с потребителя е необходимо да приложите тази актуализация.

Подробна информация за актуализацията

Необходими условия:

За да приложите тази актуализация, уверете се, че компютрите са инсталирани драйвери на Intel DPTF.

Забележка: Трябва да имате интернет връзка, когато надстройвате системата.

Информация за системния регистър

За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.

Изискване за рестартиране

Рестартиране на компютъра се осъществява от процеса на надстройване.

Информация за заместване на актуализация

Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.

Английската (САЩ) версия на тази софтуерна актуализация инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следните таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Имайте предвид, че датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време и с текущото отместване за лятно часово време. Датите и часовете може да също се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

За процесор Intel Celeron J1 във всички поддържани 32-битови версии на Windows 8.1 и Windows 8.0

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

DptfDevAcpiProc.sys

7.10.0.2211

180,704

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDisplay.sys

7.10.0.2211

62,960

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDram.sys

7.10.0.2211

128,088

15-Sept-2014

02:29

DptfDevFan.sys

7.10.0.2211

45,448

15-Sept-2014

02:29

DptfDevGen.sys

7.10.0.2211

68,664

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPch.sys

7.10.0.2211

103,256

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPower.sys

7.10.0.2211

63000

15-Sept-2014

02:29

DptfDevProc.sys

7.10.0.2211

263,896

15-Sept-2014

02:29

DptfManager.sys

7.10.0.2211

442,592

15-Sept-2014

02:29

За процесор Intel Celeron J1 във всички поддържани 64-битовите версии на Windows 8.1 и Windows 8.0

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

DptfDevAcpiProc.sys

7.10.0.2211

198,808

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDisplay.sys

7.10.0.2211

70,752

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDram.sys

7.10.0.2211

145,640

15-Sept-2014

02:29

DptfDevFan.sys

7.10.0.2211

50,640

15-Sept-2014

02:29

DptfDevGen.sys

7.10.0.2211

78,504

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPch.sys

7.10.0.2211

116,752

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPower.sys

7.10.0.2211

71,808

15-Sept-2014

02:29

DptfDevProc.sys

7.10.0.2211

288,208

15-Sept-2014

02:29

DptfManager.sys

7.10.0.2211

493,784

15-Sept-2014

02:29

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

Този проблем възниква на компютри с инсталиран Intel Core или Intel Atom процесор Z3 процесор. За повече информация относно актуализации, които са налични за тези модели на процесора отидете на следните статии в базата знания на Microsoft:

3002388 не можете да надстроите до най-новата версия на Windows на компютър, който използва процесор Intel Core

3003476 не можете да надстроите до най-новата версия на Windows на компютър, който използва процесор Intel Atom процесор Z3
Отказ от отговорност за информация от трета страна

Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×