Симптоми
Когато се опитвате да инсталирате най-новата версия на Windows на компютър, работещ под Windows 8 или Windows 8.1 и който е Intel Core i7 процесор, процесор Intel Core i5 или процесор Intel Core i3 инсталиран, драйвери на Intel динамична платформа и температурни рамка (DPTF) препраща операционната система да отмени промените до версията на система, от която сте стартирали надстройката.
Причина
Този проблем възниква поради грешка в Intel DPTF драйвер, който блокира надстройката.
Как да получите тази актуализация
Тази актуализация се прилага автоматично при надграждане на операционната система до най-новата версия на Windows. Без взаимодействие с потребителя е необходимо да приложите тази актуализация.
Подробна информация за актуализацията
Необходими условия:
За да приложите тази актуализация, уверете се, че компютрите са инсталирани драйвери на Intel DPTF.
Забележка: Трябва да имате интернет връзка, когато надстройвате системата.
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Рестартиране на компютъра се осъществява от процеса на надстройване.
Информация за заместване на актуализация
Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.
Английската (САЩ) версия на тази софтуерна актуализация инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следните таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Имайте предвид, че датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време и с текущото отместване за лятно часово време. Датите и часовете може да също се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
За Intel Core i7 i5 и i3 процесор във всички поддържани 32-битови версии на Windows 8.1 и Windows 8.0
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
62,960 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
128,088 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
45,448 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
63000 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
266,456 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
444,168 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
За Intel Core i7 i5 и i3 процесор във всички поддържани 64-битовите версии на Windows 8.1 и Windows 8.0
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
70,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
145,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
50,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
78,504 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
116,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
71,808 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
290,256 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
495,320 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
Този проблем възниква и на компютри с инсталиран Intel Atom процесор Z3 или Intel Celeron J1 процесор. За повече информация относно актуализации, които са налични за тези модели на процесора отидете на следните статии в базата знания на Microsoft:
3003476 не можете да надстроите до най-новата версия на Windows на компютър, който използва процесор Intel Atom процесор Z3
3003478 не можете да надстроите до най-новата версия на Windows на компютър, който използва процесор Intel Celeron J1
Отказ от отговорност за информация от трета страна
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
