Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате Овен обща зона телефон, на който работи Microsoft Lync телефон издание.
-
Влизате в телефона с обща площ телефон акаунт.
-
Можете да рестартирате телефона.
-
В същото време мрежовата връзка към телефона се губи.
-
Свържете телефона мрежа след известно време. Например след 60 секунди.
В този случай телефона не автоматично влизане. Освен това получавате следното съобщение за грешка:
Сертификат за уеб услуга не може да бъде намерена. Свържете се с екипа за поддръжка.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте подходящите сборна актуализация за телефона, която използвате:
За Aastra 6721ip и Aastra 6725ip телефони
2860668 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за Aastra 6721ip и Aastra 6725ip: юли 2013 г.За HP 4110 и HP 4120 телефони
2860669 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за HP 4110 и HP 4120: юли 2013 г.За Polycom CX500 Polycom CX600 и Polycom CX3000 телефони
2860671 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за Polycom CX500 Polycom CX600 и Polycom CX3000 телефони: юли 2013 г.
