Не може да прехвърляте файлове на стари клиенти на Office Communicator от Windows 10 компютър с няколко мрежови карти

Симптоми

Да предположим, че използвате Microsoft Skype за бизнес 2016 клиент на Windows 10 компютър с няколко мрежови карти присъства. Когато се опитвате да прехвърлите файла клиент на стари Communicator, прехвърляне на файлове е неуспешно.

Причина

Промените в Windows 10 изложи проблем с IP адрес избор логика, която се използва от процеса за прехвърляне на файлове.

Как да разрешите този проблем

За да решите този проблем, инсталирайте последната актуализация през юни 2019 за Skype за бизнес за инсталация Click-to-Run. За да направите това, отворите програма от Office, като например Word и след това изберете файл > акаунт > Опции за актуализиране на > Актуализация сега. Забележка Ако "Опции за актуализиране" не съществува в клиента, това е .msi инсталация.

Не виждате на Skype за бизнес клиент в списъка? Щракнете върху Skype за бизнес изтегляния и актуализации за пълен списък на клиенти. Click-to-Run е препоръчителният начин за инсталиране на Skype за бизнес клиент. Можете да изтеглите клиент на Click-to-Run от Office365 портал.

След като приложите актуализацията, създаване на групови правила се задава следния ключ на системния регистър за клиенти:

Или, можете да разрешите тази актуализация чрез създаване на правила за потребителски запис и да го добавите политиката на клиента, както следва:

$x = New-CsClientPolicyEntry-име "EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters"-стойността "true"

Set-CsClientPolicy-идентичност "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{добави = $x}