Не може да стартира услугата RTCSRV след деинсталиране на Skype за бизнес сървър 2015 сървъри и сървъри актуализиране

Симптоми

Този проблем възниква, когато само деинсталирате сборен 6.0.9319.55 (KB3061059) за Microsoft Skype Business Server 2015 сървъри и сървъри. Или това се случи, когато деинсталирате сборната актуализация 6.0.9319.55 за Microsoft Skype Business Server 2015 сървъри и сървъри, преди да деинсталирате сборен 6.0.9319.55 (KB3051958) за Microsoft Skype за бизнес сървър 2015 основните компоненти в една от следните роли на сървъра:

• Skype за бизнес Server стандартното издание сървър 2015 г.

• Skype за бизнес Server 2015 - Enterprise Edition сървър (клиентски сървър и обратно края сървър)

• Skype за бизнес Server 2015 - Edge сървър

Забележка: RTCSRV.exe е процес за услуга на клиентски сървър.

Когато възникне този проблем, получавате следните събития:

Заобикаляне на проблема

За да заобиколите този проблем, трябва да актуализирате базата данни на локалния RTC до версията RTM. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Ако не е деинсталирана сборна актуализация за Skype за бизнес сървър 2015 компоненти, изпълнете следните стъпки:

1. Изпълнение на Стоп-CsWindowsService cmdlet.

2. Деинсталиране на сборната актуализация за Skype за бизнес сървър 2015 компоненти. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

   1. Отворете Контролния панели след това щракнете върху програмата.

   2. Щракнете върху връзката На инсталирани актуализации .

   3. С десния бутон върху Skype за бизнес сървър 2015, компоненти (KB3051958) с версия 6.0.9319.55. След това щракнете върху Деинсталиране в контекстното меню.

3. Затворете съществуващия PowerShell конзола сесии, които имат Skype за бизнес PowerShell модул заредени.

След деинсталиране на сборна актуализация на Skype за бизнес сървър 2015 компоненти или ако сте деинсталирали тази сборна актуализация, изпълнете следните стъпки, за да я разрешите RTCSRV за стартиране:

1. Започнете нова PowerShell конзолна сесия.

2. Изпълнете следната команда:Import-Module SkypeForBusiness

3. Изпълнете следната команда:Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar

4. Стартирате кратката команда Start-CsWindowsService .

Допълнителна информация

Да премахнете сборни актуализации за Skype за бизнес сървър 2015, трябва първо да деинсталирате сборна актуализация за Skype за бизнес сървър 2015 компоненти и Деинсталирайте сборна актуализация за Skype бизнес сървър 2015 сървъри и сървъри.

Забележка: Препоръчително е, че можете да използвате инструкциите, описани в актуализации на Skype за бизнес Server 2015 (KB3061064) при премахване и сборни актуализации.