Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Има няколко потребители, които са разрешени за отдалечено управление (СРС) и много потребители, които са разрешени за корпоративна гласова услуга в среда на Microsoft Lync Server 2013.
-
Всички корпоративни гласови с разрешени потребители са конфигурирани да имат един и същ основен телефонен номер и различни разширения.
-
СРС потребител се опитва да се наричат корпоративни гласови потребител.
В този случай повикващия чува звънене обратно тон. Обаче повиканият не вижда Входящи уведомление за повикване на клиент на Lync, нито слуша бюро телефон звънене. Освен това се регистрира двусмислени 485 грешка в регистрите на UCCAPI.
Причина
Този проблем възниква, защото вътрешния номер на корпоративни гласови потребител е анализирана неправилно при СРС потребител изисква предприятието глас потребител.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте следния сборен:
2905048 описание на сборната актуализация 5.0.8308.577 за Lync Server 2013 (предния край сървър и Edge сървър): януари 2014 г.
