Не чувате първите няколко думи, които повиканият говори, когато те повикване в Lync 2013

Симптоми

Да предположим, че даден потребител (потребител A) прави гласово повикване на друг потребител (потребител Б) с помощта на клиент за Microsoft Lync. След това потребител Б незабавно започва да говорите, след като приемете обаждането, с помощта на Lync устройство, който е свързан с клиент на Lync 2013. Или потребител Б отговаря на повикването чрез Lync 2013 в среда с много мрежа закъснение между Lync Server 2013 и Lync 2013, като например в среда с Lync Online. В този случай потребител A може да пропуснете първите няколко думи този потребител Б говори.

Причина

Този проблем възниква, защото media поток стартира след повиканият получава съобщение ACK в Lync 2013. Въпреки това, когато повиканият изпраща "200 OK" отговор да приемете повикването, мрежа възможно е забавяне преди повиканият получава ACK отговор. Затова media поток стартира веднага след повиканият отговаря на повикването.

Решение

За да разрешите този проблем, инсталирайте следния сервизен пакет:

2817430 описание на Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×