СИМПТОМИ
Опитът за запис на нов файл в Microsoft Office Word 2007 завършва неуспешно. Освен това се появява съобщение за това, че не притежавате достатъчно права за извършване на операцията.
ПРИЧИНА
Проблемът може да възникне, ако използвате несъвместима версия на Hewlett-Packard Credential Manager за ProtectTools. Например е известно, че този проблем възниква с версия 1.00D на Hewlett-Packard Credential Manager за ProtectTools.
РАЗРЕШЕНИЕ
За да го разрешите, е необходимо да актуализирате инсталираната на компютъра версия на Hewlett-Packard Credential Manager за ProtectTools до версия 1.00J или по-късна версия на програмата.
За допълнителна информация относно получаването на подходящата версия на Hewlett-Packard Credential Manager за ProtectTools посетете следния сайт на Hewlett-Packard и потърсете "Credential Manager for ProtectTools":
http://welcome.hp.com/country/bg/bg/welcome.htmlMicrosoft предоставя информация за контакти с външни производители, за да ви помогне да намерите техническа поддръжка. Тази информация за контакти може да се променя без уведомяване. Microsoft не гарантира точността на тази информация за контакти с външни производители.
ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ
Продуктите на други производители, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за работните характеристики или надеждността на тези продукти.
