Опцията DirectDraw или Direct3D е недостъпна

Метод 1: Конфигуриране на хардуерното ускоряване за използване на пълната настройка

За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете свойствата за показване. За да направите това, следвайте стъпките за вашата версия на Windows.

   • Windows 7 или Windows Vista Щракнете върху " Старт " , въведете Покажи в полето Начало на търсене и след това щракнете върху Покажи свойствата в списъка програми .   Ако се появи покана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или съответно потвърдете.

   • Windows XP или по-стари версии Щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете Desk. cplи след това щракнете върху OK.

2. Щракнете върху раздела Настройки и след това върху Разширени.

3. В раздела производителност или в раздела отстраняване на неизправности преместете плъзгача за хардуерно ускоряване по целия път надясно ( пълна позиция).

4. Щракнете върху OK, след което щракнете върху Затвори.

5. Ако бъдете подканени да рестартирате компютъра, щракнете върху да.

Ако компютърът ви отговаря на минималните изисквания към системата, използвайте методите по-долу, за да заобиколите този проблем.

Метод 2: разрешаване на DirectDraw или Direct3D

За да разрешите DirectDraw или Direct3D, следвайте стъпките за вашата версия на Windows:

1. Стартирайте диагностичния инструмент DirectX (dxdiag. exe). За да направите това, изпълнете следните стъпки:

   • Windows 7 или Windows Vista Щракнете върху " Старт " , въведете dxdiag в полето Начало на търсене и след това натиснете клавиша ENTER.   Ако се появи покана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или съответно потвърдете.

   • Windows XP или по-стари версии Щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете dxdiagи след това щракнете върху OK.

2. В раздела Показване Проверете дали DirectDraw ускорение и Direct3D ускорение са избрани под функции на DirectX. Ако някой от тези редове показва състояние с увреждания , щракнете върху Разреши за този ред.

3. Ако на компютъра ви има инсталирани няколко видеокарти, повторете стъпка 2 за всеки раздел за Показване в диагностичния модул на DirectX.

Метод 3: Изтеглете и инсталирайте най-новата версия на уеб инсталиращата програма на DirectX за крайни потребители

За целта посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Забележка При инсталирането може да получите следното съобщение за грешка:

За допълнителна информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:

822798 Не можете да инсталирате някои актуализации или програми   Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 4: актуализиране на вашия драйвер за видео

За да видите дали има налични актуализации на драйвери, посетете следния уеб сайт на Microsoft Windows Update:

http://update.microsoft.com За повече информация относно информацията за връзка към доставчик на хардуер и софтуер посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft предоставя информация за контакт с други разработчици, за да ви помогне да намерите техническа поддръжка. Тази информация за контакт може да се промени без предупреждение. Microsoft не гарантира точността на тази информация за контакт с други разработчици. Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 5: Рестартирайте компютъра, като използвате процедура за почистване при стартиране

Когато стартирате Microsoft Windows, обикновено има няколко програми, които се стартират автоматично и се изпълняват във фон, който може да попречи на играта. Тези програми могат да включват антивирусни програми и помощна програма за системата. Когато изпълнявате процедура за изчистване на стартиране, можете да попречите на тези програми да се стартират автоматично. За да рестартирате компютъра, като използвате процедура за чисто стартиране, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft: За повече информация или за да видите стъпките за други операционни системи, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft:

331796 Извършете чисто стартиране, за да определите дали фоновите програми пречат на вашите игри или програми   Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 6: забраняване на споделянето на отдалечен работен плот на NetMeeting и след това затваряне на NetMeeting

Microsoft Windows NetMeeting забранява Direct3D при разрешаването на споделянето на отдалечен работен плот. За да забраните функцията за споделяне на отдалечен работен плот на NetMeeting, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте NetMeeting.

2. В менюто инструменти щракнете върху споделяне на отдалечен работен плот.

3. Щракнете, за да изчистите отметката от квадратчето Разреши споделяне на отдалечен работен плот на този компютър .

4. Щракнете върху ОК.

5. Затворете NetMeeting.

Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 7: забранете опцията разрешаване на комбиниране на запис в Windows XP

За да забраните функцията разрешаване на комбиниране на запис, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху Старт, щракнете върху Контролен панели след това щракнете двукратно върху Покажи.

2. В раздела Настройки щракнете върху Разширении след това щракнете върху раздела отстраняване на неизправности .

3. Щракнете, за да изчистите отметката от квадратчето Разреши комбиниране на запис .

4. Щракнете върху OK, след което отново щракнете върху OK .

5. Ако проблемът не е разрешен, повторете стъпки от 1 до 4, с изключение на това, в стъпка 4 щракнете, за да изберете квадратчето за отметка Разреши комбиниране на запис .

Стартирайте играта. Ако проблемът продължава да възниква, преминете към следващия метод.

Метод 8: създаване на нов потребителски акаунт в Windows XP

За да създадете потребителски акаунт на компютър с Windows XP, изпълнете следните стъпки:

1. Отваряне на инструмента за управление на компютъра. За да направите това, следвайте стъпките за вашата версия на Windows:

   • Windows 7 или Windows Vista Щракнете върху " Старт " въведете Compmgmt. msc в полето Начало на търсене и след това натиснете клавиша ENTER.   Ако се появи покана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или съответно потвърдете.

   • Windows XP или по-стари версии За да отворите инструмента за управление на компютъра в Windows XP, щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете Compmgmt. msc, след което щракнете върху OK.

2. Разгънете Локални потребители и групи, щракнете с десния бутон върху потребителии след това щракнете върху нов потребител.

3. В полето потребителско име въведете потребителско име.

4. В полето Password (парола ) и в полето потвърдете паролата въведете UserPasswordи след това щракнете върху Създай. Важно Паролите са главни и малки букви. Например MyPassword и MyPassword се третират като различни пароли.

5. Щракнете двукратно върху току-що създадения потребителски акаунт, щракнете върху раздела член на , щракнете върху Добавяне, за да добавите потребителя към правилната група, и след това щракнете върху OK. Забележка Някои игри изискват акаунт в групата "администратори" за изпълнение.