Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Разполагане отговор група услуги (RGS) в среда на Microsoft Lync Server 2013.
-
Задавате няколко агенти в отговор на група.
-
Потребителят прави заявка към групата отговор. След това всички Lync клиенти на звънене агенти.
-
Един от агентите отговаря на повикването.
В този случай на клиентите на един или повече агенти все още звънене и получават известия тост.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте следната актуализация:
2938505 актуализация за Lync Server 2013: 7 април 2014 г.
