Отговор и препращане на имейли в Outlook 2010 и Outlook 2013 води до 5.2.1 NDR

Симптоми

При изпращане на отговор или препращане на имейл съобщение, Microsoft Outlook 2010 и Microsoft Outlook 2013 могат да получат съобщение за недоставяне (NDR) в Microsoft Exchange Server 2003 или Microsoft Exchange Server 2007 организация. Съобщенията за NDR са подобни на следните:

Your message did not reach some or all of the intended recipients.       Subject:    RE:      Sent: 2/11/2010 1:00 AM The following recipient(s) cannot be reached:       ************* on 2/11/2010 1:00 AM      The message reached the recipient's e-mail system, but delivery was refused.      Attempt to resend the message.  If it still fails, contact your system administrator.      <******************* #5.2.1>

Или органът на съобщението може да съдържа следния текст:

             The message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator.            [0x80004005-00000000-00000000]

Други изходящи имейл съобщения може да останат във вашата папка " изходящи " и да не се изпращат. В папката " проблеми при синхронизиране " може да се регистрира следната грешка:

[80004005-501-450-1320]

Освен това, в регистъра на събитията на Exchange Server се записват съответните събития за грешки на приложението.В този случай повикването, за да създадете наименуван свойството или идентификатора на реплика, е неуспешно, а едно или и двете от следните ИД съобщения за събитие се записват в визуализатора на събития на Windows:

Event ID: 9667Type: ErrorCategory: GeneralSource: msgidNamedPropsQuotaErrorDescription: Failed to create a new named property for database "%1" becausethe number of named properties reached the quota limit (%2).%nUser attemptingto create the named property: %3%nNamed property GUID: %4%nNamed propertyname/id: %5%n%n%n

Event ID: 9669Type: ErrorCategory: GeneralSource: msgidReplidsQuotaErrorDescription: Failed to create a new replica identifier for database "%1"because the number of replica identifiers reached the quota limit (%2).%nUser attempting to create the replica identifier: %3%n%n%n

Причина

Outlook 2010 и Outlook 2013 въвеждат нови поименни свойства. Когато се използва, те могат да бъдат добавени към таблицата със именувани свойства на базата данни на Exchange Server. Всяка таблица с име на база данни на Exchange има ограничение и ново съобщение с допълнителни наименувани свойства е причинило надвишаване на квотата.

Решение

За да се справите с този проблем, първо се уверете, че вашият сървър на Exchange 2003 или 2007 е инсталирал последен сервизен пакет и/или сборна актуализация. За Exchange Server 2007, Service Pack 2, актуализация сбор 8 за Service Pack 1 или по-нова версия трябва да се инсталира. Тези въведени промени в начина, по който наименуваните свойства се обработват в Exchange 2007. За Exchange Server 2003 Първо опитайте да инсталирате следната актуална корекция и да разрешавате съответната стойност от системния регистър, както е описано в статията в базата знания:

972077 "Outlook не може да покаже този изглед. Съобщение за грешка "неизвестна грешка" се генерира в клиент на Outlook и ИД на събитие 9667 е регистриран на сървър на Exchange Server 2003

Второ, уверете се, че са инсталирани най-новите пакети с актуални корекции за Outlook 2010 и Outlook 2013. За повече информация относно най-новите приложими актуализациищракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft:

2625547Как да инсталирате последните приложими актуализации за Microsoft Outlook (само на английски език)

Ако горните стъпки не решат проблема, продължете със следното:

1. Използвайте монитора за производителност, за да видите общия брой записи в таблицата на наименуваните свойства. За да направите това, използвайте информацията в следната статия в TechNet:събития 9666, 9667, 9668 и 9669, получени при наименувани свойства или идентификатори за реплики, са изчерпани за база данни на Exchange

2. Ако общият брой на записите е над стойността по подразбиране на 8192, Увеличете НЕmapi наименуваните подпори , като използвате стъпките, описани в следващата статия в TechNet. Някои администратори на Exchange, които са се сблъскали с този проблем, са решили проблема чрез увеличаване на ограничението от 1000 от настройката по подразбиране на 8192.Как да конфигурирате наименувани свойства и квоти за идентификатори на реплики за бази данни на exchange 2007Забележка горепосочената статия се отнася и за Exchange Server 2003.

Повече информация

Наименуваните свойства могат да се добавят и от други клиенти. Те не се изключват само от клиенти на Microsoft Outlook. За да научите повече за наименуваните свойства, вижте статията по-долу:

Разбиране на въздействието на наименувани свойства и ограничения за идентификатора на реплики в базите данни на Exchange

Ако не можете да определите основната причина и ако броят на именуваните свойства и идентификаторите на реплики, създадени на сървърите ви, продължават да се увеличават, обърнете се към услугата и поддръжката на Microsoft за клиенти. За информация как да се свържете с поддръжката, посетете помощта и поддръжката на Microsoft.