Може да възникне грешка при синхронизиране, когато използвате събрания на Microsoft Teams във вашата СУО. Тази статия описва как да отстраните грешката при синхронизиране на платното и грешката при синхронизиране на Moodle.
Грешка при синхронизиране на платното
Получаване на грешка при синхронизиране на платното
Забележки:
-
Това е често срещаната грешка при синхронизиране на платното:
-
Грешка при синхронизиране: Група на Microsoft 365 трябва да има собственици и не могат да бъдат намерени потребители, отговарящи на лекторите на курса за платното от страна на Microsoft. Ако наскоро сте добавили и премахнали собственици на курсове, повторното синхронизиране може да разреши проблема.
Ако получите тази грешка, уверете се, че сте влезли в Microsoft Teams, като използвате същия имейл адрес, който е синхронизиран с вашия курс за LMS на платното. Ако не сте влезли в Microsoft Teams, като използвате същия имейл адрес, който е синхронизиран с вашия курс за СУО за платно, изпълнете следните стъпки:
-
Отворете Microsoft Teams в нов раздел.
-
Излезте от Microsoft Teams.
-
Влезте отново, като използвате имейл адреса, който е синхронизиран с вашия курс за СУО за платно.
Забележка: Ако грешката при синхронизиране на платното все още продължава, обърнете се към вашия ИТ администратор.
Отстраняване на грешка при синхронизиране на платното
За да отстраните грешката при синхронизиране на платното, адресирайте възможните главни причини.
Неправилно справочно поле, конфигурирано от клиента Администрация – платното има възможност да конфигурира конфигурацията за съпоставяне между платното и Microsoft AAD.
-
Полето за търсене не е нанесено правилно.
-
Основният имейл е конфигуриран като справка в AAD вместо UPN.
-
Само платното, Администрация може да успее да коригира тази грешка. Отидете на https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/lti/teams-classes-with-canvas?view=o365-worldwide.
Няма потребител в AAD за ИД на имейл – ако администраторът не може да реши проблема сами, администраторът се свързва с поддръжката на платното.
Грешка при синхронизиране на Moodle
Получаване на грешка при синхронизиране на Moodle
Забележки:
-
Това е често срещаната грешка при синхронизация с Moodle:
-
Грешка при синхронизиране: Група на Microsoft 365 трябва да има собственици и не могат да бъдат намерени потребители, отговарящи на лекторите на курса Moodle от страна на Microsoft. Ако наскоро сте добавили и премахнали собственици на курсове, повторното синхронизиране може да разреши проблема.
Ако получите тази грешка, уверете се, че сте влезли в Microsoft Teams, като използвате същия имейл адрес, който е синхронизиран с вашия курс за LMS в Moodle. Ако не сте влезли в Microsoft Teams, като използвате същия имейл адрес, който е синхронизиран с вашия курс за СУО в Moodle, изпълнете следните стъпки:
-
Отворете Microsoft Teams в нов раздел.
-
Излезте от Microsoft Teams.
-
Влезте отново, като използвате имейл адреса, който е синхронизиран с вашия курс в Moodle LMS.
Забележка: Ако грешката при синхронизиране на Moodle все още не се появява, обърнете се към вашия ИТ администратор.
Разрешаване на грешката при синхронизиране на Moodle
За да отстраните грешката при синхронизация с Moodle, изпълнете следните стъпки:
