Забележка: Променихме името на приложението "Вашият телефон" на "Microsoft Връзка с телефон". Освен това приложението "Помощник за вашия телефон" за Android сега се нарича "Връзка с Windows". За повече информация вж. Запознаване с "Microsoft Връзка с телефон" и "Връзка с Windows".
Защо някои или всички мои съобщения липсват от приложението Връзка с телефон ?
Възможно е да видите липсващи съобщения в приложението Връзка с телефон, ако използвате приложение на трето лице като ваша основна платформа за съобщения. Обикновените SMS и MMS съобщения ще работят по очаквания начин.
Също така може да се наложи да се уверите, че имате най-новата версия на приложението Връзка с телефон. Актуализирайте приложението, като отидете в приложението Microsoft Store и проверите за актуализации.
Забележка: Може да изпитате забавяния при изпращане или синхронизиране на съобщенията, ако мрежовата връзка е бавна.
RCS съобщения (за избрани устройства Samsung)
Мога ли да изпращам и получавам RCS (Rich Communication Services) съобщения от приложението Връзка с телефон ?
Да, но само избрани устройства Samsung и мрежи на мобилни оператори поддържат RCS (разширени съобщения).
Забележка: Приложението Връзка с телефон в момента поддържа изтегляния на изображения с размер до 2 МБ.
Защо не мога да видя дали някой въвежда или е прочел съобщението, което изпратих?
В момента тези функции на RCS не се поддържат.
Моето устройство Samsung поддържа RCS, но не мога да го използвам
Наличността на RCS се определя от вашия мобилен оператор и местоположение. RCS също се поддържа само ако съобщенията на Samsung са зададени като вашето приложение за съобщения по подразбиране.
Ако се съмнявате, свържете се с вашия мобилен доставчик, за да видите дали RCS се поддържа.
Защо някои или всички мои съобщения липсват от приложениетоВръзка с телефон ?
Липсващите съобщения в Връзка с телефон може да се дължат на използването на приложения на трети лица като ваша основна платформа за съобщения.
Засега могат да се виждат само съобщения, изпратени и получени с помощта на Връзка с телефон. Съобщенията, изпратени от вашия истински iPhone®, няма да се показват.
Защо не мога да видя дали някой въвежда или дали е прочел съобщението ми?
В момента тези RCS функции не се поддържат в Връзка с телефон.
Защо текстовите съобщения, изпратени от моя истински iPhone®, не се показват вВръзка с телефон ?
В момента само съобщения, изпратени и получени, докато iPhone® и компютърът ви са сдвоени и свързани, могат да се виждат в Връзка с телефон.
Защо не мога да виждам или изпращам съобщения на групата вВръзка с телефон ?
Съобщенията на групата в момента не се поддържат.
