Отстраняване на неизправности при проблеми с производителността на Microsoft SwiftKey Keyboard

1 – Защо изпитвам голямо закъснение с моята Microsoft SwiftKey Keyboard за Android?

Фокусираме се изключително много върху производителността и скоростта във всяка компилация на приложението. За да сте сигурни, че ще получите най-добрата среда за работа, ви препоръчваме да инсталирате най-новата актуализация, налична в магазина на Google Play.

Ако вашата Клавиатура Microsoft SwiftKey се забавя, това може да се дължи на една от няколкото причини:

1. Има приложения, които консумират твърде много памет, така че клавиатурата не може да използва достатъчно, за да работи бързо. Това се случва, когато се изпълняват няколко приложения за високо използване на паметта, така че ако имате отворени тези видове приложения, опитайте да ги затворите.

2. Използвате приложения, оптимизиращи производителността, които не позволяват на Microsoft SwiftKey да изпълнява пълния си потенциал.

3. Телефонът е устройство с по-нисък клас и няма достатъчно памет, за да се използва от клавиатурата. Ако това е хардуерно ограничение, има много малко, което може да се направи. Затварянето на приложението (чрез превключване на клавиатури или ръчно спиране) ще накара всичко да презареди и освободи памет, но първоначалното зареждане ще бъде бавно.

4. Използвате няколко езика и функцията Flow е разрешена. Опитайте да се придържате към един език и да забраните Flow.

5. Понякога препоръчваме изчистване на кеша на приложението, тъй като това може да ви помогне в краен случай, но обикновено не препоръчваме това като решение за закъснение.

2 – Защо батерията ми изтощава много бързо, когато използвам Microsoft SwiftKey?

Ако използвате определени приложения за пестене или наблюдение на батерията за проследяване на използването на енергията на Вашето устройство, като например Battery Doctor или Greenify, Вашата Клавиатура SwiftKey на Microsoft може да е маркирана с флаг за висока консумация на енергия.

Имайте предвид, че този вид отчети се отнасят само за процент от загубата на батерията, свързана с всяко приложение, което се използва.

За разлика от това, за да разберете какъв процент от действителния капацитет на батерията използва всяко приложение, трябва да проверите вашите настройки на Android в Настройки > Батерия.

Например, ако батерията ви е напълно заредена, има само две приложения, всеки от които отговаря за половината от загубата на батерията, а зарядът на батерията спадне на 98%, "Доктор на батерията" ще съобщи за двете приложения с всяко потребление от 50%, докато настройките на Android ще отчитат и двете приложения с по 1% всяко.

Ако обаче сте забелязали консумация на енергия от над 1% в настройките на Android или батерията всъщност се изтощава по-бързо от обичайното, подайте билет за поддръжка и предоставете следната информация:

• Вашата версия на клавиатурата Microsoft SwiftKey, която може да бъде намерена в менюто "Относно Microsoft SwiftKey"

• Вашата текуща версия на ОС Android

• Гримът и моделът на вашето устройство

• Използвате ли конкретно приложение за измерване на използването на батерията?

• Влезли ли сте в Акаунт в Microsoft SwiftKey?

• Колко / на какви езици сте разрешили Microsoft SwiftKey?

• Проблемите ви стартираха ли се след промяна на нещо на вашето устройство? Ако е така, какво беше?

3 – Защо моята Microsoft SwiftKey Keyboard се срива многократно?

Ако клавиатурата Microsoft SwiftKey не се държи както трябва, можете да опитате да изчистите данните и да извършите нова инсталация.

Уверете се, че сте влезли във Вашия акаунт в Microsoft SwiftKey и имате разрешено Архивирането & Синхронизирането е разрешено.

Докоснете бутона за обновяване, за да наложите архивиране.

След това:

1. Отидете в "Настройки на устройството"

2. Намиране на "Диспечер на приложения" или "Приложения"

3. Превъртете надолу до "Microsoft SwiftKey Keyboard" и я изберете от списъка

4. Изберете "Място за съхранение", след което докоснете, за да изчистите кеша и данните

5. Деинсталиране на Microsoft SwiftKey

6. Изтеглете Microsoft SwiftKey отново от Google Play Store