Отстраняване на неизправности при снимки в приложението „Вашият телефон“

Защо не мога да преглеждам всички снимки на моя телефон?

За да намалите пропускателната способност на мрежата и да увеличите производителността, ние показваме вашите 2 000 Последни снимки и скрийншотове от вашето устройство с Android.

Освен това, ние получаваме само снимки, които се намират в папките на албума от камерата или екранните снимки на устройството ви с Android. Ако сте преместили или записали снимките си в друга папка на устройството си с Android, те няма да се показват в приложението на телефона ви.

Ако виждате само 25 снимки, не забравяйте да актуализирате приложението на телефона си. Отидете в магазина на Microsoft, потърсете телефона сии изберете приложението от списъка с резултати. Ако има подкана за показване на налична актуализация, следвайте инструкциите. 

Мога ли да изтрия снимките си?

Да, можете. Снимките, които изтриете в приложението за телефон, ще бъдат изтрити от локалното място за съхранение на вашето устройство с Android и няма да се отразят на архивите на облака, които имате.

Защо получавам грешка "не мога да изтрия снимки"?

Има няколко причини, поради които може да получите тази грешка. Може вече да сте изтрили тази снимка на вашето устройство с Android и снимката не е обновила в приложението на телефона ви. В този случай опитайте да обновите страницата "снимки", за да видите дали изображението все още се показва.

Ако все още получавате съобщение за грешка, опитайте се да отворите приложението на вашия телефон или връзка към Windows на устройство с Android и след това опитайте отново да изтриете снимката от приложението на телефона си. Препоръчваме ви също да имате най-новата версия на приложението за телефон на компютъра си и приложението Companion на устройството си с Android.

Мога ли да видя видеоклипове, които са на моето устройство с Android?

Не. Приложението на телефона ви в момента поддържа само възможността за преглед на изображения, но не и видеоклипове. 

Мога ли да редактирам картина, която е на моето устройство с Android?

Да. Телефонът ви поддържа възможността да копирате снимка от вашето устройство с Android на вашия компютър и след това да редактирате това копие в приложението "снимки" в Windows 10. Научете повече за редактирането на снимки в приложението за телефон

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×