Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Въведение

Тази статия се описва отстраняването на човешките ресурси управление Self Service Suite (HRMSSS) поток проблеми в Business Portal и в Microsoft Dynamics GP.

Допълнителна информация

Преди да изпълните тези стъпки, ние препоръчваме да всички потребители излизане бизнес портал.

Microsoft Dynamics GP 9.0 с бизнес портал 3.0

За отстраняване на проблеми на човешките ресурси управление Self Service Suite работен поток в Microsoft Dynamics GP 9.0 с бизнес портал 3.0, изпълнете следните стъпки:

  1. Проверете дали са присвоени роли по подразбиране на страници, които са свързани с работния поток за одобрение. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте бизнес портал.

    2. Щракнете върху Настройки на сайта, посочете
      Портал елементии след това щракнете върху Управление на страници в портала.

    3. В Списъка на страницатащракнете върху Възложена.

    4. Уверете се, че служител и
      Поток администраторски роли са изброени в
      Точка за достъп . Ако липсват, щракнете върху
      Промяна, а след това добавете служител и
      Поток администраторски роли.

    5. Щракнете Запиши.

    6. Повторете стъпки c до e за Изпращането на списъка и Да направите списък страници.

  2. Проверете дали компонента Microsoft Business рамка опашка работен елемент услуги е присвоен на портала потребител с административни права. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Сървърът е инсталиран бизнес портал щракнете върху
      Старт, посочете Контролния панел, посочете
      Административни инструментии след това щракнете върху
      Услуги.

    2. С десния бутон върху Бизнес рамка опашка работен елемент услугата Microsoft в списъка с услуги и щракнете върху
      Спрете.

    3. След като спре услугата, с десния бутон върху услугата и щракнете върху Старт.


      Забележка: Завършите тази стъпка, дори и ако услугата показва, че тя работи.

    4. Препоръчително е да зададете полето Тип стартиране за рамка опашка работен елемент услуга бизнес компонента
      Автоматично. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

      1. С десния бутон върху Бизнес рамка опашка работен елемент услугата Microsoftи след това щракнете върху свойства.

      2. В Microsoft Business рамка опашка работа услугата прозореца Свойства на елемент Уверете се, че полето Тип стартиране е зададена на автоматично.

    5. В Microsoft Business рамка опашка работа услугата прозореца Свойства на елемент щракнете върху раздела Влизане .

    6. Уверете се, че компонента Microsoft Business рамка опашка работен елемент услуги е присвоен на портала потребител с административни права. По подразбиране на потребителя, който е присвоен на тази услуга е акаунт на Windows, която се нарича мрежова услуга акаунт.

  3. Проверете дали акаунтът акаунт на мрежовата услуга е в списъка като потребител в портала за бизнес. Псевдоним на този потребител е nt орган/мрежова услуга. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте бизнес портал чрез акаунт с администраторски права.

    2. Щракнете върху Настройки на сайта, посочете
      Потребители и разрешенияи след това щракнете върху Диспечер на бизнес потребителите портал.

    3. Потребителски списъкПроверете дали потребител име на Акаунт за услуги на мрежата е в списъка.

    4. Ако този потребител не е в списъка, свържете се с екипа за поддръжка на Microsoft Dynamics GP системния администратор да получите SQL скриптове, за да добавите потребител към бизнес портал.

  4. Определяне дали портал за бизнес потребителите са поставени служители роля и не са поставени конкретни Back Office служител ID. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте бизнес портал чрез акаунт с администраторски права.

    2. Щракнете върху Настройки на сайта, посочете
      Потребители и разрешенияи след това щракнете върху Управление на бизнес портал за потребителите.

    3. Щракнете върху раздела роли .

    4. Проверете дали ролята на служителя има обратно офис ID възложени. Ако полето ИД на Back Office е празна, присвоите правилния Back Office служител ИД на служителя.

  5. Проверете дали всички съществуващи неактивни директен депозит акаунта настройки са присвоени нулев размер. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте Microsoft Dynamics GP 9.0.

    2. Щракнете върху карти, посочете
      Заплатии след това щракнете върху Директен депозит.

    3. Проверете всеки служител и потърсете акаунти, които са показани като неактивни и нулев размер.

    4. Ако акаунтът има нулев размер, добавете сума в акаунта. Например добавете $1.00. Ако акаунтът е маркиран неактивни, Microsoft Dynamics GP няма да го използвате.

    5. Запишете.

  6. Рестартиране на сървъра, който изпълнява Internet Information Services (IIS). За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Достъп до сървъра, който изпълнява IIS.

    2. Щракнете върху Старт, щракнете върху
      Run, въведете iisresetи след това щракнете върху
      OK.

  7. Установите дали всички информация регистри и регистрите на съобщение за грешки в регистрационния файл. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Достъп до сървъра, който е инсталиран бизнес портал.

    2. Щракнете върху Старт, изберете Контролен панел, посочете Административни инструментии след това щракнете върху
      Преглед на събития.

    3. Разширяване на приложението в списъка под
      Преглед на събития.

    4. Търсете записи, които са източник на име
      MbfQueuedWorkItemService или MicrosoftBusinessFrameworkLog. Тези записи могат да бъдат изброени с един от следните видове:

      • Информационно

      • Грешка

      • Предупреждение

    5. Щракнете двукратно върху записа, за да видите подробности за влизане.

    6. Ако има информация, която показва, че са възникнали някои грешки, щракнете върху
      Копирайтеи поставете текста в текстов редактор, например Notepad или Microsoft Office Word.

    7. Свържете се с поддръжката и прикачване на документа, който сте създали в стъпка f за поддръжка, така че да бъде разгледан от инженера по поддръжка.

Microsoft Dynamics GP 10.0 и Microsoft Dynamics GP 2010 с бизнес портал

За отстраняване на проблеми с човешките ресурси управление Self Service Suite работен поток в Microsoft Dynamics GP 10.0 бизнес портал изпълнете следните стъпки:

  1. Уверете се, че компонента Microsoft Business рамка опашка работен елемент услуги е присвоен на портала потребител с административни права. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Сървърът е инсталиран бизнес портал щракнете върху
      Старт, посочете Контролния панел, посочете
      Административни инструментии след това щракнете върху
      Услуги.

    2. С десния бутон върху Бизнес рамка опашка работен елемент услугата Microsoft в списъка с услуги и щракнете върху
      Спрете.

    3. След като спре услугата, с десния бутон върху услугата и щракнете върху Старт.


      Забележка: Завършите тази стъпка, дори и ако услугата показва, че тя работи.

    4. Препоръчително е да зададете полето Тип стартиране бизнес рамка опашка работен елемент услуга да
      Автоматично. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

      1. С десния бутон върху Бизнес рамка опашка работен елемент услугата Microsoftи след това щракнете върху свойства.

      2. В Microsoft Business рамка опашка работа услугата прозореца Свойства на елемент Уверете се, че полето Тип стартиране е зададена на автоматично.

    5. В Microsoft Business рамка опашка работа услугата прозореца Свойства на елемент щракнете върху раздела Влизане .

    6. Уверете се, че компонента Microsoft Business рамка опашка работен елемент услуги е присвоен на портала потребител с административни права. По подразбиране на потребителя, който е присвоен на тази услуга е акаунт на Windows, която се нарича мрежова услуга акаунт.

  2. Проверете дали акаунтът акаунт на мрежовата услуга е в списъка като потребител в портала за бизнес. Псевдоним на този потребител е nt орган/мрежова услуга. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте бизнес портал чрез акаунт с администраторски права.

    2. Щракнете върху Действия за сайтаи след това щракнете върху
      Настройки на сайта.

    3. В раздела за Бизнес портал за администриране щракнете върху потребители.

    4. Потребителски списъкПроверете дали потребител име на Акаунт за услуги на мрежата е в списъка.

    5. Ако този потребител не е в списъка, свържете се с екипа за поддръжка на Microsoft Dynamics GP системния администратор да получите SQL скриптове, за да добавите потребител в бизнес портал.

  3. Определяне дали портал за бизнес потребителите са поставени служители роля и не са поставени конкретни Back Office служител ID. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте бизнес портал чрез акаунт с администраторски права.

    2. Щракнете върху Действия за сайтаи след това щракнете върху
      Настройки на сайта.

    3. В раздела за Бизнес портал за администриране щракнете върху потребители.

    4. Щракнете върху раздела роли .

    5. Проверете дали ролята на служителя има обратно офис ID възложени. Ако полето ИД на Back Office е празна, присвоите правилния Back Office служител ИД на служителя.

  4. Проверете дали всички съществуващи неактивни директен депозит акаунта настройки са присвоени нулев размер. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте Microsoft Dynamics GP 10.0 или Microsoft Dynamics GP 2010.

    2. Щракнете върху карти, посочете
      Заплатии след това щракнете върху Директен депозит.

    3. Проверете всеки служител и потърсете акаунти, които са показани като неактивни и нулев размер.

    4. Ако акаунт, който има нула, добавете сума в акаунта. Например добавете $1.00. Ако акаунтът е маркиран неактивни, Microsoft Dynamics GP няма да го използвате.

    5. Запишете.

  5. Рестартиране на сървъра, който изпълнява IIS. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Достъп до сървъра, който изпълнява IIS.

    2. Щракнете върху Старт, щракнете върху
      Run, въведете iisresetи след това щракнете върху
      OK.

  6. Установите дали всички информация регистри и регистрите на съобщение за грешки в регистрационния файл. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Достъп до сървъра, който е инсталиран бизнес портал.

    2. Щракнете върху Старт, изберете Контролен панел, посочете Административни инструментии след това щракнете върху
      Преглед на събития.

    3. Разширяване на приложението в списъка под
      Преглед на събития.

    4. Търсете записи, които имат източник, наречен MbfQueuedWorkItemService или MicrosoftBusinessFrameworkLog. Тези записи могат да бъдат изброени с един от следните видове:

      • Информационно

      • Грешка

      • Предупреждение

    5. Щракнете двукратно върху записа, за да видите подробности за влизане.

    6. Ако има информация, която показва възникнаха някои грешки, щракнете върху
      Копирайтеи поставете текста в текстов редактор, например Notepad или Word.

    7. Свържете се с поддръжката и прикачване на документа, който сте създали в стъпка f за поддръжка, така че да бъде разгледан от инженера по поддръжка.



    Ключови думи: HRM, HRMSSS

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×