Отнася се за
Dynamics GP 2010

Въведение

Тази статия се описва отстраняването на човешките ресурси управление Self Service Suite (HRMSSS) поток проблеми в Business Portal и в Microsoft Dynamics GP.

Допълнителна информация

Преди да изпълните тези стъпки, ние препоръчваме да всички потребители излизане бизнес портал.

Microsoft Dynamics GP 9.0 с бизнес портал 3.0

За отстраняване на проблеми на човешките ресурси управление Self Service Suite работен поток в Microsoft Dynamics GP 9.0 с бизнес портал 3.0, изпълнете следните стъпки:

  1. Проверете дали са присвоени роли по подразбиране на страници, които са свързани с работния поток за одобрение. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте бизнес портал.

    2. Щракнете върху Настройки на сайта, посочетеПортал елементии след това щракнете върху Управление на страници в портала.

    3. В Списъка на страницатащракнете върху Възложена.

    4. Уверете се, че служител иПоток администраторски роли са изброени в Точка за достъп . Ако липсват, щракнете върхуПромяна, а след това добавете служител иПоток администраторски роли.

    5. Щракнете Запиши.

    6. Повторете стъпки c до e за Изпращането на списъка и Да направите списък страници.

  2. Проверете дали компонента Microsoft Business рамка опашка работен елемент услуги е присвоен на портала потребител с административни права. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Сървърът е инсталиран бизнес портал щракнете върхуСтарт, посочете Контролния панел, посочетеАдминистративни инструментии след това щракнете върхуУслуги.

    2. С десния бутон върху Бизнес рамка опашка работен елемент услугата Microsoft в списъка с услуги и щракнете върхуСпрете.

    3. След като спре услугата, с десния бутон върху услугата и щракнете върху Старт.Забележка: Завършите тази стъпка, дори и ако услугата показва, че тя работи.

    4. Препоръчително е да зададете полето Тип стартиране за рамка опашка работен елемент услуга бизнес компонентаАвтоматично. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

      1. С десния бутон върху Бизнес рамка опашка работен елемент услугата Microsoftи след това щракнете върху свойства.

      2. В Microsoft Business рамка опашка работа услугата прозореца Свойства на елемент Уверете се, че полето Тип стартиране е зададена на автоматично.

    5. В Microsoft Business рамка опашка работа услугата прозореца Свойства на елемент щракнете върху раздела Влизане .

    6. Уверете се, че компонента Microsoft Business рамка опашка работен елемент услуги е присвоен на портала потребител с административни права. По подразбиране на потребителя, който е присвоен на тази услуга е акаунт на Windows, която се нарича мрежова услуга акаунт.

  3. Проверете дали акаунтът акаунт на мрежовата услуга е в списъка като потребител в портала за бизнес. Псевдоним на този потребител е nt орган/мрежова услуга. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте бизнес портал чрез акаунт с администраторски права.

    2. Щракнете върху Настройки на сайта, посочетеПотребители и разрешенияи след това щракнете върху Диспечер на бизнес потребителите портал.

    3. Потребителски списъкПроверете дали потребител име на Акаунт за услуги на мрежата е в списъка.

    4. Ако този потребител не е в списъка, свържете се с екипа за поддръжка на Microsoft Dynamics GP системния администратор да получите SQL скриптове, за да добавите потребител към бизнес портал.

  4. Определяне дали портал за бизнес потребителите са поставени служители роля и не са поставени конкретни Back Office служител ID. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте бизнес портал чрез акаунт с администраторски права.

    2. Щракнете върху Настройки на сайта, посочетеПотребители и разрешенияи след това щракнете върху Управление на бизнес портал за потребителите.

    3. Щракнете върху раздела роли .

    4. Проверете дали ролята на служителя има обратно офис ID възложени. Ако полето ИД на Back Office е празна, присвоите правилния Back Office служител ИД на служителя.

  5. Проверете дали всички съществуващи неактивни директен депозит акаунта настройки са присвоени нулев размер. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте Microsoft Dynamics GP 9.0.

    2. Щракнете върху карти, посочетеЗаплатии след това щракнете върху Директен депозит.

    3. Проверете всеки служител и потърсете акаунти, които са показани като неактивни и нулев размер.

    4. Ако акаунтът има нулев размер, добавете сума в акаунта. Например добавете $1.00. Ако акаунтът е маркиран неактивни, Microsoft Dynamics GP няма да го използвате.

    5. Запишете.

  6. Рестартиране на сървъра, който изпълнява Internet Information Services (IIS). За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Достъп до сървъра, който изпълнява IIS.

    2. Щракнете върху Старт, щракнете върхуRun, въведете iisresetи след това щракнете върхуOK.

  7. Установите дали всички информация регистри и регистрите на съобщение за грешки в регистрационния файл. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Достъп до сървъра, който е инсталиран бизнес портал.

    2. Щракнете върху Старт, изберете Контролен панел, посочете Административни инструментии след това щракнете върхуПреглед на събития.

    3. Разширяване на приложението в списъка подПреглед на събития.

    4. Търсете записи, които са източник на имеMbfQueuedWorkItemService или MicrosoftBusinessFrameworkLog. Тези записи могат да бъдат изброени с един от следните видове:

      • Информационно

      • Грешка

      • Предупреждение

    5. Щракнете двукратно върху записа, за да видите подробности за влизане.

    6. Ако има информация, която показва, че са възникнали някои грешки, щракнете върхуКопирайтеи поставете текста в текстов редактор, например Notepad или Microsoft Office Word.

    7. Свържете се с поддръжката и прикачване на документа, който сте създали в стъпка f за поддръжка, така че да бъде разгледан от инженера по поддръжка.

Microsoft Dynamics GP 10.0 и Microsoft Dynamics GP 2010 с бизнес портал

За отстраняване на проблеми с човешките ресурси управление Self Service Suite работен поток в Microsoft Dynamics GP 10.0 бизнес портал изпълнете следните стъпки:

  1. Уверете се, че компонента Microsoft Business рамка опашка работен елемент услуги е присвоен на портала потребител с административни права. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Сървърът е инсталиран бизнес портал щракнете върхуСтарт, посочете Контролния панел, посочетеАдминистративни инструментии след това щракнете върхуУслуги.

    2. С десния бутон върху Бизнес рамка опашка работен елемент услугата Microsoft в списъка с услуги и щракнете върхуСпрете.

    3. След като спре услугата, с десния бутон върху услугата и щракнете върху Старт.Забележка: Завършите тази стъпка, дори и ако услугата показва, че тя работи.

    4. Препоръчително е да зададете полето Тип стартиране бизнес рамка опашка работен елемент услуга даАвтоматично. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

      1. С десния бутон върху Бизнес рамка опашка работен елемент услугата Microsoftи след това щракнете върху свойства.

      2. В Microsoft Business рамка опашка работа услугата прозореца Свойства на елемент Уверете се, че полето Тип стартиране е зададена на автоматично.

    5. В Microsoft Business рамка опашка работа услугата прозореца Свойства на елемент щракнете върху раздела Влизане .

    6. Уверете се, че компонента Microsoft Business рамка опашка работен елемент услуги е присвоен на портала потребител с административни права. По подразбиране на потребителя, който е присвоен на тази услуга е акаунт на Windows, която се нарича мрежова услуга акаунт.

  2. Проверете дали акаунтът акаунт на мрежовата услуга е в списъка като потребител в портала за бизнес. Псевдоним на този потребител е nt орган/мрежова услуга. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте бизнес портал чрез акаунт с администраторски права.

    2. Щракнете върху Действия за сайтаи след това щракнете върхуНастройки на сайта.

    3. В раздела за Бизнес портал за администриране щракнете върху потребители.

    4. Потребителски списъкПроверете дали потребител име на Акаунт за услуги на мрежата е в списъка.

    5. Ако този потребител не е в списъка, свържете се с екипа за поддръжка на Microsoft Dynamics GP системния администратор да получите SQL скриптове, за да добавите потребител в бизнес портал.

  3. Определяне дали портал за бизнес потребителите са поставени служители роля и не са поставени конкретни Back Office служител ID. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте бизнес портал чрез акаунт с администраторски права.

    2. Щракнете върху Действия за сайтаи след това щракнете върхуНастройки на сайта.

    3. В раздела за Бизнес портал за администриране щракнете върху потребители.

    4. Щракнете върху раздела роли .

    5. Проверете дали ролята на служителя има обратно офис ID възложени. Ако полето ИД на Back Office е празна, присвоите правилния Back Office служител ИД на служителя.

  4. Проверете дали всички съществуващи неактивни директен депозит акаунта настройки са присвоени нулев размер. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Стартирайте Microsoft Dynamics GP 10.0 или Microsoft Dynamics GP 2010.

    2. Щракнете върху карти, посочетеЗаплатии след това щракнете върху Директен депозит.

    3. Проверете всеки служител и потърсете акаунти, които са показани като неактивни и нулев размер.

    4. Ако акаунт, който има нула, добавете сума в акаунта. Например добавете $1.00. Ако акаунтът е маркиран неактивни, Microsoft Dynamics GP няма да го използвате.

    5. Запишете.

  5. Рестартиране на сървъра, който изпълнява IIS. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Достъп до сървъра, който изпълнява IIS.

    2. Щракнете върху Старт, щракнете върхуRun, въведете iisresetи след това щракнете върхуOK.

  6. Установите дали всички информация регистри и регистрите на съобщение за грешки в регистрационния файл. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Достъп до сървъра, който е инсталиран бизнес портал.

    2. Щракнете върху Старт, изберете Контролен панел, посочете Административни инструментии след това щракнете върхуПреглед на събития.

    3. Разширяване на приложението в списъка подПреглед на събития.

    4. Търсете записи, които имат източник, наречен MbfQueuedWorkItemService или MicrosoftBusinessFrameworkLog. Тези записи могат да бъдат изброени с един от следните видове:

      • Информационно

      • Грешка

      • Предупреждение

    5. Щракнете двукратно върху записа, за да видите подробности за влизане.

    6. Ако има информация, която показва възникнаха някои грешки, щракнете върхуКопирайтеи поставете текста в текстов редактор, например Notepad или Word.

    7. Свържете се с поддръжката и прикачване на документа, който сте създали в стъпка f за поддръжка, така че да бъде разгледан от инженера по поддръжка.

    Ключови думи: HRM, HRMSSS

Facebook LinkedIn Имейл
АБОНИРАНЕ ЗА RSS КАНАЛИ

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Ползи от абонамент за Microsoft 365

Обучение за Microsoft 365

Microsoft Security

Център за достъпност