Обобщена информация

Архивна папка автоматично е добавена към вашата пощенска кутия на Office 365. В края на декември 2016 г. Office 365 е актуализиран автоматично да създава на папката „Архив“ при всеки достъп до пощенската кутия на Exchange, първоначален или последващ.

 

Познати проблеми

Дублирайте папка Archive1

Можете да получите дублираната папка Archive1 в допълнение към папка Archive. Ако наскоро архивираният имейл се премества в папка Archive1, изпълнете следните стъпки в Outlook и Outlook в уеб:

  1. Конфигурирайте вашия имейл акаунт, за да използвате онлайн режима.

    • Щракнете върху Файл, Настройки на акаунта, Настройки на акаунта... .

    • В диалоговия прозорец Настройки на акаунта щракнете върху имейл акаунта си в раздела Имейл, след което щракнете върху Промяна.

    • Щракнете, за да изчистите квадратчето Използвай кеширан режим на Exchange, щракнете върху Напред, след което щракнете върху Край.

  2. Затворете и рестартирайте Outlook.

  3. След рестартирането на Outlook преместете цялото съдържание в папката, която в момента е определена по подразбиране като папка архив. В този случай това е папката Archive1.

  4. Изтрийте папката, която не е по подразбиране, с име Archive.

  5. Затворете Outlook.

  6. Влезте в пощенската си кутия на Exchange Online чрез Outlook в уеб (http://Portal.Office.com).

  7. В портала на Office 365 щракнете върху зъбното колело Настройки и под Вашите настройки на приложението щракнете върху опцията Поща.

    • Отбележете къде в това меню е връзката Поща, тъй като по-късно ще трябва да преминете към нея на друг език

  8. Щракнете върху Общи, след което щракнете върху Регион и часова зона. Променете Език на различен от английски.

    • Изберете нещо лесно за превод, в случай че не можете да намерите пътя обратно към тези настройки.

  9. След като щракнете върху Запиши, за да запишете новата промяна на езика, върнете се в имейла и забележете, че всички папки са на новия език.

    • Ако изберете Español (Mexico), обърнете внимание, че папката с име Archive1 беше преименована на Archivo.

  10. Сега щракнете върху зъбното колело Настройки и навигирайте до връзката с опции на Поща под Вашите настройки на проложението отново

    • Промянете настройката Общи, Региони и часова зона, Език обратно на English (United States).

  11. Стартирайте Outlook и нулирайте вашия имейл акаунт, за да използвате Cached Exchange Mode.

Папка Archive в неочаквано местоположение

Можете да намерите вашата папка Archive на неочаквано място, например като подпапка на Изтрити елементи. За да преместите папка Archive в местоположението по подразбиране, изпълнете следните стъпки в Outlook в уеб:

  1. Конфигурирайте вашия имейл акаунт, за да използвате онлайн режима.

    • Щракнете върху Файл, Настройки на акаунта, Настройки на акаунта... .

    • В диалоговия прозорец Настройки на акаунта щракнете върху вашия имейл акаунт в раздела Имейл и след това щракнете върху Промяна.

    • Щракнете, за да изчистите квадратчето Use Cached Exchange Mode, щракнете върху Next, след което щракнете върху Finish.

  2. Излезте и рестартирайте Outlook.

  3. След рестартирането на Outlook направете резервно копие на съдържанието на папката, която в момента е определена като архивна папка по подразбиране. Можете да направите това, като създадете нова папка и преместите имейла от папка Archive в новата папка или като експортирате съдържанието на папка Archive във файл с данни на Outlook (.pst).

  4. Затворете Outlook.

  5. Влезте в пощенската си кутия на Exchange Online чрез Outlook в уеб (http://portal.office.com).

  6. Щракнете върху плочката Поща.

  7. Преминете към папката Archive , която е на неочаквано място.

  8. Изтрийте папката Archive.Важно Запознайте се със стъпки 9-11, тъй като трябва да ги изпълните веднага след тази стъпка.

  9. В портала на Office 365 щракнете върху зъбното колело Настройки и под Настройки на вашето приложение щракнете върху опцията Поща.

    • Отбележете местоположението на връзката за настройка на Поща, тъй като по-късно ще трябва да преминете към нея, докато потребителският интерфейс е на друг език

  10. Щракнете върху Общи, след което щракнете върху Регион и часова зона. Променете Език на нещо различно от английски.

    • Изберете нещо лесно за превод, в случай че не можете да намерите пътя обратно към тези настройки.

  11. След като щракнете върху Запиши, за да запишете новата промяна на езика, върнете се в имейлa и обърнете внимание, че всички папки са на новия език.

    • Ако сте избрали Español (Mexico), обърнете внимание, че новата папка Archivo е създадена като папка на най-високо ниво.

  12. Сега, щракнете върху зъбното колело Настройки и отидете до връзката с опции за Поща под Настройки на вашето приложение отново

    • Променете настройката Общи, Региони и часова зона, Език обратно на English (United States). Тази папка на най-високо ниво е преименувана на Archive.

  13. Стартирайте Outlook и нулирайте вашия имейл акаунт, за да използвате Кеширан режим на Exchange.

 

Повече информация

Функцията One Click Archive беше достъпна в уеб версията на Outlook в Office 365 за повече от година, преди потребителският интерфейс на Outlook 2016 да бъде актуализиран, за да покаже бутона Архив. Ако папка „Архив“ не съществува, щракване върху бутона „Архивиране“ в Outlook 2016 ще ви подкани да създадете папка Архив или да изберете съществуваща папка като целева папка за One Click Archive. Въпреки това, с промяната, документирана тук, папката е създадена без подкана или друго потребителско взаимодействие.

За повече информация относно функцията One-Click Archive в Outlook в уеб вижте Нови функции на Outlook в уеб.

За повече информация относно функцията One-Click Archive в Outlook 2016 вижте Архивиране в Outlook 2016 за Windows.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.