Симптоми
В Skype Microsoft Business Server 2015 среда можете да наблюдавате следните проблеми по време на инсталирането на повикване качество на таблото (CQD):
-
Проблем 1: При CQD настройката се опитва да се свърже с базата данни на QoEMetrics, можете да получите следното съобщение за грешка:
Ние не може да се свърже с QoEMetrics SQL Server. Проверете името на сървъра е правилно и че имате достъп до сървъра. Също така, уверете се, че инсталирате от компютъра е в същия домейн като QoEMetrics SQL Server.
-
Проблем 2: Ако TLS 1.0 и TLS 1.1 протоколи са забранени всички сървъри в Skype си за бизнес сървърната топология, CQD инсталационния процес създава бази данни. Освен това можете да получите следното съобщение за грешка:
-2147467259 грешка: Неуспешно създаване на SQL база данни: QoERepositoryDb, данни: неизвестна грешка.
Причина
Проблем 1 е причинена от разлика в SSL/TLS протоколи, които са активирани в CQD системата и сървъра, който работи SQL Server, който поддържа QoEMetrics базата данни.
Проблем 2 е причинена от забранените TLS 1.0 и TLS 1.1 протоколи.
Решение
За да решите тези проблеми, инсталирате сборна актуализация 9319.37 за Skype за бизнес сървър 2015, обадете се качеството на таблото: април 2019.
Заобиколно решение
За да заобиколите тези проблеми, уверете се, че същите протоколи SSL/TLS са активирани CQD сървъра и сървъра, на който работи SQL сървъра, който подслонява базата данни на QoEMetrics.
