Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате четири Microsoft Lync потребител (потребител А и потребител Б, потребителски C потребителски D). А и потребител Б са разрешени за функцията за отдалечено управление (СРС).
-
Потребителят прави повикване на потребител Б от IP телефон, който използва Lync 2013 потребителски интерфейс.
-
Потребител Б прехвърля повикване до потребителя C с помощта на Lync 2013.
-
Потребителят C приема повикването. След това потребителят А и C са в разговор.
-
Потребителски C приключва повикването.
В този случай потребител А не затворите прозореца на повикване. Освен това следното съобщение и бутона за Възобновяване на повиквания се показват в прозореца.
Този разговор е задържан.Ако потребител A се опитва да направи нова покана за потребителя D, прозореца за разговор между A и потребител C ще бъде във фонов режим и повикване до потребителя D ще бъде неуспешно.
Причина
Този проблем възниква, защото ИД на повикване между А и потребител Б не се изтрива в Lync 2013.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте следната актуализация:
2880474 описание на актуализацията за Lync 2013: април 2014 г.
