Симптоми
Когато използвате Microsoft Internet Explorer 6, за да видите на уеб страница, който съдържа ActiveX контрола, можете да получите съобщение за грешка, подобно на следното:
Internet Explorer се натъкна на проблем и трябва да се затвори.
Когато щракнете върху връзката в дъното на прозореца на съобщението, за да видите подробности, получавате сигнатура за грешка, подобно на следното:
Error signature:
AppName: iexplore.exe
AppVer: 6.0.2800.1106
ModName: mshtml.dll
ModVer: 6.0.2800.1498
Offset: 002291f4
Причина
Проблемът възниква след инсталиране на актуализация на защитата 890923. Тази актуализация е документиран в бюлетин на Microsoft за защита MS05-020.
Този проблем възниква, защото файлът Mshtml.dll не обработва правилно нулев указател.
Решение
Windows Server 2003
Информация за сервизния пакет
За да разрешите този проблем, трябва да получите най-новия сервизен пакет за Windows Server 2003. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
889100 как да получите най-новия сервизен пакет за Windows Server 2003
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
Трябва да имате Windows Server 2003 service pack 1, за да приложите тази актуална корекция.
Изискване за рестартиране
Не трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества други спешни корекции.
Файлова информация
Англоезичната версия на тази спешна корекция има файлови атрибути (или по-нови файлови атрибути), които са изброени в следващата таблица. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). При преглед на информацията за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела часова зона в инструмента "дата и час" в контролния панел.
Microsoft Windows Server 2003, x64 версии
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 5,932,544 Mshtml.dll
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 3,109,376 Wmshtml.dll
Windows Server 2003, x86 версии
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 18:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll
Windows Server 2003 Service Pack 1
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 20:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll
Windows XP
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
Трябва да имате Windows XP service pack 2, за да приложите тази актуална корекция.
Изискване за рестартиране
Не трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества други спешни корекции.
Файлова информация
Англоезичната версия на тази спешна корекция има файлови атрибути (или по-нови файлови атрибути), които са изброени в следващата таблица. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). При преглед на информацията за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела часова зона в инструмента "дата и час" в контролния панел.
Internet Explorer 6 Service Pack 1
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 22:10 6.0.2800.1510 2,704,896 Mshtml.dll
Internet Explorer 6 за Microsoft Windows XP Service Pack 2
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
13-Jun-2005 17:44 6.0.2900.2696 3,015,168 Mshtml.dll
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Първо този проблем е коригиран в Windows Server 2003 Service Pack 2.
Допълнителна информация
За повече информация относно защитата актуализация 890923 за Internet Explorer, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
890923 MS05-020: кумулативна актуализация на защитата за Internet Explorer
Техническа поддръжка за Windows x64 издания
Производителят му предоставя техническа поддръжка и помощ за Microsoft Windows x64 издание. Производителят предоставя поддръжка, защото Windows x64 edition е била предоставена заедно с хардуера. Производителя на хардуера да е персонализирал инсталацията на Windows x64 издание добавяйки специфични компоненти. Специфични компоненти могат да включват специфични драйвери за устройства или опционални настройки на максимална производителност на хардуера. Microsoft ще ви съдейства в разумни граници, ако се нуждаете от техническа помощ за вашия Windows x64 издание. Обаче може да се наложи да се свържете с производителя. Производителя е най-добре квалифициран на поддръжката на софтуера, инсталиран на хардуера.
За продуктова информация за Microsoft Windows XP Professional x64 издание посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxЗа продуктова информация за Microsoft Windows Server 2003 x64 издания посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
