Предупреждение: Оттегленото, извъндържащо се настолно приложение Internet Explorer 11 е забранено окончателно чрез актуализация на Microsoft Edge на определени версии на Windows 10. За повече информация вж. ЧЗВ за оттеглянето на настолното приложение Internet Explorer 11.
Симптоми
Опитвате се да отворите мултимедиен файл в Windows Internet Explorer 8 на компютър, на който се изпълнява Windows 7. Ако мултимедийният файл съдържа интервал в пътя си или в името на файла, получавате следното съобщение за грешка в Мултимедиен плейър на Windows:
Мултимедиен плейър на Windows не може да изпълни файла. Плейърът може да не поддържа типа на файла или може да не поддържа кодека, който е бил използван за компресиране на файла.
Засегнатите мултимедийни файлове включват файлове, които имат следните разширения:
-
.3gp
-
.3g2
-
.mp4
-
.mov
-
.adts
За стъпките за възпроизвеждане на този проблем вижте раздела "Повече информация".
Причина
Този проблем възниква, защото Internet Explorer 8 извиква функцията CreateProcess с помощта на URL кодиран път, когато обработва засегнатите типове файлове. Мултимедиен плейър на Windows не може да отваря кодирани с URL адреси пътища. Затова получавате съобщението за грешка.
Бележки
-
Не се сблъскате с този проблем, когато се опитате да отворите .mpg файл.
-
Обикновено Internet Explorer трябва да извика функцията CreateProcess за Мултимедиен плейър на Windows с помощта на кодиран с URL път, ако файлът има място в пътя или името на файла.
„Разделителна способност”
Информация за актуализация на защитата
За да решите този проблем, инсталирайте най-новата кумулативна актуализация на защитата за Windows Internet Explorer. За да направите това, посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://update.microsoft.com За повече техническа информация относно най-новата кумулативна актуализация на защитата за Windows Internet Explorer посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxЗабележка: Първо тази актуализация е включена в актуализация на защитата 982381 (MS10-035). За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
982381 MS10-035: Кумулативна актуализация на защитата за Internet Explorer
Заобиколно решение
За да заобиколите този проблем, използвайте един от следните методи.
Метод 1
Не използвайте интервали в пътя на файла или в името на файла.
Метод 2
Поставете мултимедийния файл, който искате да изпълните, в плейлист (.asx файл).
Още информация
Възпроизвеждане на стъпки
-
На компютър, на който се изпълнява Windows 7, стартирайте Internet Explorer 8.
-
Плъзнете .mp4 файл, който съдържа интервал в името на файла, в прозорец на Internet Explorer.
В този случай получавате съобщение за грешка, което е споменато в раздела "Симптоми".
Забележка: Този проблем възниква и когато се опитате да отворите засегнатия мултимедиен файл, който е включен в <херф> етикет.
