Грешка "Грешка в анализатора на XML: XML документът трябва да има елемент от най-високо ниво" възниква в Microsoft Business Solutions - CRM (861319).
Симптоми
Когато се опитате да споделите запис с повече от 20-50 потребители или се опитате да присвоите запис с 20-50 дъщерни записа едновременно в Microsoft CRM, получавате следните съобщения за грешка:
Грешка в анализатора на XML: XML документът трябва да има елемент от най-високо ниво.
Възникна грешка в скрипта на тази страница, искате ли да продължите да изпълнявате скриптове на тази страница?
Причина
Когато споделяте запис с приблизително 20 – 50 потребители едновременно, Microsoft CRM прекъсване и не може да изпълни искането. Когато копирате роля на защита с големи или сложни йерархии на бизнес единица, времето на изчакване на приложението за Microsoft CRM не може да завърши искането.
Резолюции
Разделителна способност 1
Ако очаквате споделяне на записи с повече от 20 души едновременно, ви препоръчваме да създадете екипи, които да използвате за споделяне. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Щракнете върху Настройки, щракнете върху Бизнес единици и настройки, щракнете върху Екипи и след това щракнете върху Създаване на екип, за да включите всички потребители, с които искате да споделите записа.
-
Влезте в досието и споделете този запис с новосъздадения си екип.
Разделителна способност 2
Можете също да удължите времето на изчакване на сървъра на Microsoft CRM, като изпълните следните стъпки:
-
На сървъра на Microsoft CRM намерете Системен диск/WINNT%\Microsoft.Net\Framework\v1.0.3705\Config.
Забележка За Microsoft Windows Server 2003 папката WINNT% ще бъде озаглавена WINDOWS.
Забележка За .NET Framework (платформа) 1.1 v1.0.3705 папката ще бъде озаглавена v1.1.4322. -
Щракнете с десния бутон върху файла Machine.config и след това щракнете върху Отвори с. Щракнете върху Notepad и след това върху OK.
-
Търсене с помощта на executionTimeout="90" и след това променете стойността по подразбиране на 90 на 1200.
-
Търсене с помощта на отговорDeadlockInterval="00:03:00" и след това променете стойността по подразбиране на 00:03:00 на 00:20:00
-
Запишете промените и след това затворете Machine.config файл.
Допълнителна информация
Тази статия е ИД на документ на TechKnowledge:32673
