Симптоми
Когато се опитате да промените фирмените данни в прозореца Управление на настройката на фирмата, получавате следното съобщение за грешка:
Избраната фирма се променя от друг потребител
Този проблем възниква, когато използвате управлението на заявки в бизнес портала за Microsoft Dynamics GP и за Microsoft Business Solutions – чудесни равнини.
Когато възникне този проблем, никой друг потребител няма достъп до тези фирмени данни в бизнес портала.
Причина
Съобщението за грешка се дължи на потребителски запис, който не се изчиства от таблицата MultiUserManager. Таблицата MultiUserManager се намира в базата данни на Dynamics.
Решение
За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки:
-
Изпълнете следния скрипт в анализатора SQL заявки, за да видите кои потребителски записи не се изчистват в таблицата MultiUserManager.
SELECT * FROM DYNAMICS..MultiUserManager
Забележка Таблицата MultiUserManager трябва да се изчиства на всеки 20 минути. Потребителските записи обаче понякога остават в таблицата.
-
За да изтриете потребителския запис от таблицата, изпълнете следния скрипт.
Забележка Архивирайте базата данни на Dynamics, преди да изпълните скрипта.DELETE DYNAMICS..MultiUserManager WHERE UserID = XXX
Забележка Заместете XXX с потребителския ИД на потребителския запис, върнат в стъпка 1.
Повече информация
Стъпки за възпроизвеждане на проблема
-
Стартирайте бизнес портала.
-
Щракнете върху Настройки, посочете Приложение Настройки, посочете Заявки и след това щракнете върху Настройка на фирма.
-
Изберете фирма и след това щракнете върху Промяна.
