Получавате съобщение за грешка "Само за администратори" в Windows XP, когато се опитате да посетите уеб сайта Windows Update или Microsoft Update

Симптоми

Когато се опитате да посетите уеб сайта Windows Update или Microsoft Update, може да получите съобщение за грешка, подобно на следното:

Получавате това съобщение, въпреки че вече сте влезли като администратор или член на групата на администраторите. Забележка: За повече информация за сайта Windows Update и Microsoft Update местоположение вижте раздела "Допълнителна информация".

Причина

Този проблем може да възникне поради една от следните причини:

1. Не сте влезли като потребител, който принадлежи на групата локални администратори.

2. Нямате разрешение за конкретни ключове или папки.

3. Операционната система не може да прочете данните в папката %Systemroot%\System32\Catroot2.

Решение

Важно: Този раздел, метод или задача съдържат информация за модифициране на системния регистър. Въпреки това при неправилно модифициране на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Поради тази причина, трябва внимателно да изпълните тези стъпки. За допълнителна защита направете резервно копие на регистъра, преди да го промените. След това, ако възникне проблем, можете да възстановите системния регистър. За повече информация как да направите резервно копие и как да извършите възстановяване на системния регистър, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата със знания на Microsoft:

322756 Как се архивира и възстановява системният регистър в WindowsЗа да разрешите този проблем, използвайте един от следните методи. Ако метод 1 не реши проблема, използвайте метод 2.

• Метод 1Проверете дали сте влезли като потребител, който принадлежи на групата локални администратори. За да направите това, щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведетеnusrmgr.cplи щракнете върху OK, за да отворите прозореца потребителски акаунти . Ако сте в мрежа на домейн, изпълнете следните стъпки:

  1. В прозореца Потребителски акаунти изберете вашия акаунт от списъка и след това щракнете върху свойства.

  2. В раздела Членство в група Проверете дали сте в групата на администраторите.

  Ако не сте в мрежов домейн, в прозореца Потребителски акаунти , щракнете върху вашия акаунт и след това проверете дали Администраторски права се появява под името на вашия акаунт. След като сте влезли като администратор, опитайте да посетите уеб сайта Windows Update или Microsoft Update отново. Ако проблемът е решен, не продължавайте, отстраняване на неизправности.

• Метод 2Изтриване на временните интернет файлове. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете прозореца на Internet Explorer , щракнете върху инструментии след това щракнете върху Опции за интернет.

  2. В прозореца Опции за интернет щракнете върху раздела Общи , под временни интернет файловещракнете върху Изтрий файловетеи след това щракнете върху OK.

  Опитайте да посетите уеб сайта Windows Update или Microsoft Update отново. Ако проблемът е решен, не продължавайте, отстраняване на неизправности.

• Метод 3Проверете разрешенията в ключове на системния регистър, които се използват от клиентът на Windows Update и Microsoft Update клиент.

  1. Щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълнение, въведете regedit, след което щракнете върху OK.

  2. Намерете и изберете следния ключ на системния регистър:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

  3. В менюто Редактиране щракнете върху разрешения, щракнете върху Добавянеи въведете всички в диалоговия прозорец, който се появява.

  4. Щракнете върху Провери именатаи след това щракнете върху OK.

  5. Изберете всеки от списъка имена на потребители или групи .

  6. Под разрешения за всекищракнете, за да отметнете квадратчето Пълен контрол в колоната позволи . Имайте предвид, че четене в колоната позволи сега също квадратчето.

  7. Изберете всеки потребител, на свой ред в списъка с имена и се уверете, че няма квадратчетата в колоната Откажи . Щракнете, за да изчистите всички отметки в квадратчетата, които са избрани в колоната Откажи .

  8. Щракнете върху Разширени, изберете квадратчето замени записи за разрешения за всички обекти наследници и след това щракнете върху OK.

  9. Щракнете върху да , ако се появи подкана за потвърждение и след това щракнете върху OK , за да затворите диалоговия прозорец.

  Опитайте да посетите уеб сайта Windows Update или Microsoft Update отново. Ако проблемът е решен, не продължавайте, отстраняване на неизправности.

• Метод 4Проверете разрешенията за вас на структурата на папките, използвани от клиентът на Windows Update или Microsoft Update клиент.

  1. Щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете explorerи след това щракнете върху OK.

  2. Разширяване на компютъра, разгънете Системния дяли след това WINDOWS.

  3. С десния бутон върху SoftwareDistributionи след това щракнете върху свойства.

  4. В прозореца SoftwareDistribution свойства щракнете върху раздела защита и, проверете дали сте в списъка имена на потребители или групи .

  5. В списъка имена на потребители или групи изберете всички. Под разрешения за всекищракнете, за да отметнете квадратчето Пълен контрол в колоната позволи . Имайте предвид, че четене в колоната позволи сега също квадратчето.

  Опитайте да посетите уеб сайта Windows Update или Microsoft Update отново. Ако проблемът е решен, не продължавайте, отстраняване на неизправности.

• Метод 5Преименувайте папката Catroot2. За да направите това, въведете следните команди в командния ред, като натискате ENTER след всеки ред:

  net stop cryptsvcREN %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2net start cryptsvcОпитайте да посетите уеб сайта Windows Update или Microsoft Update отново. Ако проблемът е решен, не продължавайте, отстраняване на неизправности.

• Метод 6Преименувайте папката SoftwareDistribution. За да направите това, следвайте тези стъпки.

  1. Рестартирайте компютъра в безопасен режим.

  2. Намерете и след това преименувайте устройство: \Windows\SoftwareDistribution папка SoftwareDistribution.old. ЗабележкаЕ контейнер за системния диск.

  3. Рестартирайте компютъра в нормален режим.

Повече информация

Трябва да бъде локален администратор да посетите уеб сайта Windows Update или Microsoft Update. Когато влизате като не е на администратор, не можете да посетите уеб сайт дори ако използвате Изпълни като да стартирате Internet Explorer под акаунт на администратор. Този проблем възниква, защото други системни услуги са включени в процеса. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

326686 се появява едно или повече съобщения за грешки при системния администратор деактивира Windows Update или Microsoft Update