Най-честата причина за проблеми с Dynamics 365 за Outlook не използва най-новата версия и актуализации. Dynamics 365 за Outlook има базова инсталация и най-новата версия може да се намери тук:
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
След като е инсталирана правилната базова версия, можете да инсталирате най-новата актуализация от тук:
