ПРОБЛЕМ
Можете да наблюдавате следните проблеми в Exchange Online или локален сървър на Exchange:
-
Правилата за транспорт и правилото за пощенската кутия не работят за пощенска кутия. Когато обаче изпълните ръчно тези правила в пощенската кутия, те работят правилно.
-
Имейлите, които са доставени до пощенската кутия на JournalingReportNdrTo в организацията, не са в дневника по очаквания начин.
-
Автоматични отговори, като например съобщения "извън офиса", не се изпращат за потребителя.
Решение
За да коригирате този проблем, задайте JournalingReportNdrTo на специална пощенска кутия без правило за транспортно правило или пощенска кутия. Или задайте JournalingReportNdrTo на външен адрес. В Exchange Online можете да конфигурирате тази настройка с помощта на портала за Office 365 или Exchange Online PowerShell. В локален сървър на Exchange можете да конфигурирате тази настройка с помощта на обвивката за управление на Exchange.
Exchange Online
Използване на портала на Office 365
-
В портала на Office 365 изберете имейл адреса в полето приложимо. След това в следващия екран изберете контакт за поща, който има външна пощенска кутия. Забележка Ако пощенската кутия за контакт на поща е пълна или поради каквато и да било причина спре да се приема имейл, отчетът на дневника ви ще бъде загубен.
-
Свържете се с Exchange Online от локалния компютър, като използвате отдалечен PowerShell. За повече информация как да направите това, вижте Свързване към Exchange Online чрез отдалечен PowerShell.
-
Изпълнете следната кратка команда:
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
В този пример контейнерът за <user@contoso.com> представлява имейл адресът на потребителя. Ако изберете пощенска кутия на Office 365 във вашата организация, получавате следното съобщение:
Предупреждение: всеки имейл в пощенската кутия на JournalingReportNdrTo няма да бъде регистриран и няма да бъде чест за настройките на правилата за транспорт и пощенска кутия. Препоръчително е да създадете специална пощенска кутия за настройка на JournalingReportNdrTo или да я зададете на външен адрес.
-
За да зададете стойността, щракнете върху избор на адреси след това щракнете върху Преглед , за да изберете специална пощенска кутия. Или изберете външен контакт, към който да изпратите тези отчети за недоставяне (недоставяне).
-
Щракнете върху Запиши.Забележка Ако стойността на JournalingReportNdrTo е зададена обратно на <>, рискувате да загубите отчета в дневника, ако се случи местоназначението за отказване на отчета на дневника. Затова ви препоръчваме да зададете тази стойност на специална пощенска кутия или външен адрес.
Използване на PowerShell на Exchange Online
-
Свържете се с Exchange Online от локалния компютър, като използвате отдалечен PowerShell. За повече информация как да направите това, вижте Свързване към Exchange Online чрез отдалечен PowerShell.
-
Изпълнете следната кратка команда:
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
В този пример контейнерът за <user@contoso.com> представлява имейл адресът на потребителя. Ако изберете пощенска кутия на Office 365 във вашата организация, получавате следното съобщение:
Предупреждение: всеки имейл в пощенската кутия на JournalingReportNdrTo няма да бъде регистриран и няма да бъде чест за настройките на правилата за транспорт и пощенска кутия. Препоръчително е да създадете специална пощенска кутия за настройка на JournalingReportNdrTo или да я зададете на външен адрес.
В Office 365
-
Използвайте администраторския акаунт, за да влезете в HTTPS://Portal.Office.com.
-
В глобалната навигационна лента щракнете върху администратори след това щракнете върху Exchange.
-
Щракнете върху управление на съответствиетои след това върху правила за дневници. Прегледайте стойността на отчетите за изпращане на недоставящи дневници до настройката.
-
Щракнете върху избор на адреси след това щракнете върху Преглед , за да изберете специална пощенска кутия. Или изберете външен контакт, към който да изпратите тези недоставяне.
-
Щракнете върху Запиши.
Забележка Ако стойността на JournalingReportNdrTo се върне към <>, рискувате да изгубите отчета в дневника, ако се случи местоназначението за отказване на отчета на дневника. Следователно ви препоръчваме да зададете тази стойност на специална пощенска кутия или външен адрес.
Локален сървър на Exchange
-
Отворете обвивката за управление на Exchange и след това изпълнете следната кратка команда:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
Проверете дали засегнатата пощенска кутия е посочена в изхода.
-
Изпълнете следната кратка команда:
Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
Забележка Препоръчваме да зададете <EmailAddress> стойност към специална пощенска кутия или външен адрес. Ако зададете стойността за <>, отчетът на дневника може да бъде загубен, ако местоназначението за дневници откаже отчета за дневника.
-
Изпълнете следната кратка команда:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
Проверете дали засегнатата пощенска кутия не е в списъка с резултати.
Все още имате нужда от помощ? Отидете на Microsoft общност или форумите на TechNet за Exchange.
