Симптоми

Да разгледаме следния сценарий:

  • Получавате имейл съобщение в HTML формат в среда на Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).

  • Имейл съобщението съдържа изображения и текст в тялото на съобщението.

  • Можете да запишете имейл съобщението на вашия компютър. Например плъзнете имейл съобщение на компютъра, който е записан като .msg файлове.

  • Можете да отворите файла записани имейл съобщение.

В този случай съобщението се вижда. Обаче при опит за изпращане или отговаряте на имейл съобщението, тялото на съобщението е празен.

Причина

Този проблем възниква, защото свойството PR_RTF_IN_SYNC се връща като фалшиви което показва, че Outlook не може да използва PR_RTF_COMPRESSED тялото на записани имейл съобщение при опит за изпращане или отговаряте на имейл съобщението.


Решение

За да разрешите този проблем, инсталирайте следния Сборен пакет за актуализация:

описание на сборния пакет за актуализация 1 за Exchange Server 2010 Service Pack 2

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

За повече информация за свойството PR_RTF_IN_SYNC посетете следния уеб сайт на Microsoft:

За повече информация относно файловия формат на Outlook елемент (.msg) посетете следния уеб сайт на Microsoft:

За повече информация за конвертиране на съдържание посетете следния уеб сайт на Microsoft:


Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×