Симптоми
Проблем 1
Предвид следния сценарий:
-
Можете да създадете пет или повече клавишни комбинации на компютъра, на който се изпълнява Windows 7.
-
Тези клавишни комбинации са посочени като външни местоположения. Например клавишните комбинации се насочват към мрежови ресурси или към сменяеми устройства за съхранение.
-
Компютърът е изключен от мрежата, където се намират ресурсите на мрежата. Или отстраните устройства се изключват от компютъра.
-
Изпълните програмата за отстраняване на неизправности на поддръжката на системата на компютъра.
При този сценарий тези клавишни комбинации се изтриват от настолната версия.
Забележка тези клавишни комбинации се третират като прекъснати клавишни комбинации.
Проблем 2
Предвид следния сценарий:
-
Можете да създадете десет или повече клавишни комбинации на компютъра, на който се изпълнява Windows 7.
-
Тези клавишни комбинации се насочват към изпълними файлове, които са били извършени поне един път на компютъра.
-
Изпълнимите файлове не са изпълнени през последните три месеца.
-
Изпълните програмата за отстраняване на неизправности на поддръжката на системата на компютъра.
В този случай програмата за отстраняване на неизправности на поддръжката на системата предлага да изтриете тези клавишни комбинации.
Забележка тези клавишни комбинации се третират като неизползвани иконите на работния плот.
Решение
След като инсталирате тази спешна корекция, можете да забраните задачата "повреден пряк път" или задача "неизползван настолен компютър" в програмата за отстраняване на неизправности при поддръжка на системата чрез конфигуриране на системния регистър. Подробни стъпки са описани в секцията "информация за системния регистър".
Информация за актуална корекция
Поддържаната актуална корекция е налична от Microsoft. Тази спешна корекция обаче е предназначена само за коригиране на проблема, който е описан в тази статия. Приложете тази спешна корекция само към системи, които изпитват проблема, описан в тази статия. Тази спешна корекция може да получи допълнително тестване. Следователно, ако не сте силно засегнати от този проблем, ви препоръчваме да изчакате следващата софтуерна актуализация, която съдържа тази спешна корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "налична актуална корекция за изтегляне" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, се обърнете към услугата на Microsoft за клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка Ако възникнат допълнителни проблеми или е необходимо отстраняване на неизправности, може да се наложи да създадете отделна заявка за обслужване. Обичайните разходи за поддръжка ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не отговарят на условията за конкретната актуална корекция. За пълен списък с телефонни номера за обслужване и поддръжка на клиенти на Microsoft или за да създадете отделна заявка за обслужване, посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка формулярът "налична актуална корекция за изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото не е налична актуална корекция за този език.
Предпоставки
За да приложите тази спешна корекция, трябва да изпълнявате Windows 7 или Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
За повече информация как да получите сервизен пакет за Windows 7 или Windows Server 2008 R2, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft:
976932 Информация за сервизния пакет 1 за Windows 7 и за Windows Server 2008 R2
Информация от системния регистър
Важно тази секция, метод или задача съдържа стъпки, които ви обясняват как да модифицирате системния регистър. Ако не промените правилно системния регистър обаче, е възможно да възникнат сериозни проблеми. Затова се уверете, че следвате тези стъпки внимателно. За допълнителна защита архивирайте регистъра, преди да го промените. След това, ако възникне проблем, можете да възстановите регистъра. За допълнителна информация как да направите резервно копие на системния регистър или да възстановите регистъра щракнете върху следния номер на статия от базата знания на Microsoft:
322756 Как да архивирате и възстановите системния регистър в Windows
, за да дезактивираме задачата "повреден пряк път" вместо вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате да забраните задачата "повреден пряк път", отидете на раздела "Нека реша проблема сам".
Поправи моя проблем
За да забраните автоматично "повреден пряк път", щракнете върху бутона Fix It или връзката. След това щракнете върху изпълнение в диалоговия прозорец изтегляне на файл и следвайте стъпките в съветника за коригиране на проблема.
Бележки
-
Моля, инсталирайте актуалната корекция в секцията "налична актуална корекция за изтегляне" в горната част на тази статия от базата знания, преди да изпълните решението Fix it.
-
Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows.
-
Ако не сте на компютъра, който има този проблем, можете да го запишете на флаш устройство или КОМПАКТДИСК и след това да го изпълните на компютъра, който има проблема.
След това отидете на раздела "това реши ли проблемът?".
Нека реша проблема сам
За да забраните задачата "повреден пряк път", изпълнете следните стъпки:
-
Щракнете върху старт
-
Намерете и след това щракнете върху следния подключ в системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
-
В менюто Редактиране посочете Създаване, след което щракнете върху DWORD стойност.
-
Въведете IsBrokenShortcutsTSEnabled и след това натиснете клавиша ENTER.
-
Щракнете с десния бутон върху IsBrokenShortcutsTSEnabled и след това щракнете върху Modify (Модифицирай).
-
В полето Value data (данни за стойност ) въведете 0 и след това щракнете върху OK.
-
Затворете редактора на системния регистър.
За да деактивираме задачата "неизползван настолен компютър" за вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате да забраните задачата "неизползван настолен компютър", отидете на раздела "Позволете ми да реша проблема".
Поправи моя проблем
За да забраните задачата "неизползваната икона на работен плот", щракнете върху бутона " Fix It " или връзката. След това щракнете върху изпълнение в диалоговия прозорец изтегляне на файл и следвайте стъпките в съветника за коригиране на проблема.
Бележки
-
Моля, инсталирайте актуалната корекция в секцията "налична актуална корекция за изтегляне" в горната част на тази статия от базата знания, преди да изпълните решението Fix it.
-
Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows.
-
Ако не сте на компютъра, който има този проблем, можете да го запишете на флаш устройство или КОМПАКТДИСК и след това да го изпълните на компютъра, който има проблема.
След това отидете на раздела "това реши ли проблемът?".
Нека реша проблема сам
За да забраните задачата "неизползваната икона на работен плот", изпълнете следните стъпки:
-
Щракнете върху старт
-
Намерете и след това щракнете върху следния подключ в системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
-
В менюто Редактиране посочете Създаване, след което щракнете върху DWORD стойност.
-
Въведете IsUnusedDesktopIconsTSEnabled и след това натиснете клавиша ENTER.
-
Щракнете с десния бутон върху IsUnusedDesktopIconsTSEnabled и след това щракнете върху Modify (Модифицирай).
-
В полето Value data (данни за стойност ) въведете 0 и след това щракнете върху OK.
-
Затворете редактора на системния регистър.
Изискване за рестартиране
Не е необходимо да рестартирате компютъра, след като приложите тази спешна корекция.
Информация за заместване на актуална корекция
Тази спешна корекция не замества издадената по-рано актуална корекция.
Информация за файла
Глобалната версия на тази спешна корекция инсталира файловете, съдържащи атрибутите, които са изброени в таблиците по-долу. Датите и часовете за тези файлове са посочени в координирано универсално време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия локален компютър се показват в местното време заедно с текущото ви отместване за лятно време (DST). Освен това датите и часовете могат да се променят, когато изпълнявате определени операции върху файловете.
Бележки с информация за файлове в Windows 7
-
Файлове, които се отнасят за конкретен продукт, Milestone (RTM, SPn) и клон на услуга (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез изследване на номерата на версиите на файловете, както е показано в таблицата по-долу:
Версия
Продукт
Етап
Клон на услуга
6.1.760
0.59 хххWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.21 XXXWindows 7
SP1
LDR
-
Файловете MANIFEST (. MANIFEST) и файловете на майка (. мама), които са инсталирани за всяка среда, са посочени поотделно в секцията "допълнителна информация за файловете за Windows 7". Файловете на мама и MANIFEST и свързаните с тях файлове за защитен каталог (. cat) са изключително важни за запазване на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са в списъка атрибутите, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 7
|
Име на файл |
Версия на файл |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diagpackage.dll |
6.1.7600.21097 |
77 312 |
24-Nov-2011 |
06:11 |
x86 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Не е приложимо |
3 618 |
23-Nov-2011 |
23:51 |
Не е приложимо |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Не е приложимо |
3 408 |
23-Nov-2011 |
23:51 |
Не е приложимо |
|
Diagpackage.dll |
6.1.7601.21866 |
77 312 |
24-Nov-2011 |
06:04 |
x86 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Не е приложимо |
3 618 |
23-Nov-2011 |
23:51 |
Не е приложимо |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Не е приложимо |
3 408 |
23-Nov-2011 |
23:51 |
Не е приложимо |
За всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7
|
Име на файл |
Версия на файл |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diagpackage.dll |
6.1.7600.21097 |
77 312 |
24-Nov-2011 |
06:59 |
x64 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Не е приложимо |
3 618 |
23-Nov-2011 |
23:51 |
Не е приложимо |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Не е приложимо |
3 408 |
23-Nov-2011 |
23:51 |
Не е приложимо |
|
Diagpackage.dll |
6.1.7601.21866 |
77 312 |
24-Nov-2011 |
06:55 |
x64 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Не е приложимо |
3 618 |
23-Nov-2011 |
23:53 |
Не е приложимо |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Не е приложимо |
3 408 |
23-Nov-2011 |
23:53 |
Не е приложимо |
Това реши ли проблема?
-
Проверете дали проблемът е коригиран. Ако проблемът е коригиран, значи сте готови с тази секция. Ако проблемът не е отстранен, можете да се обърнете към поддръжката.
-
Бихме оценили вашата обратна връзка. За да предоставите обратна връзка или да съобщите за проблеми с това решение, оставете коментар на блога "Решете моя проблем" или ни изпратете имейл.
Състоянието
Microsoft потвърди, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са посочени в секцията "важи за".
Повече информация
За повече информация относно отстраняването на неизправности при поддръжка на системата посетете следния уеб сайт на Microsoft:
Обща информация за отстраняване на неизправности при поддръжка на систематаЗа повече информация за терминологията на софтуерната актуализация щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft:
824684 Описание на стандартната терминология, която се използва за описание на актуализациите на софтуер на Microsoft
Допълнителна информация за файла
Допълнителна информация за файловете в Windows 7
Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 7
|
Име на файл |
X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6 X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7fb84d7e8f2091dc. manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
709 |
|
Date (UTC) |
28-Nov-2011 |
|
Time (UTC) |
22:21 |
|
Име на файл |
X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6 X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_d92a18c3e4de095f. manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
709 |
|
Date (UTC) |
28-Nov-2011 |
|
Time (UTC) |
22:21 |
|
Име на файл |
X86_microsoft-Windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097 _none_8a4608cb841ba999. manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
16 212 |
|
Date (UTC) |
24-Nov-2011 |
|
Time (UTC) |
07:14 |
|
Име на файл |
X86_microsoft-Windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866 _none_8c4bff0f812a7240. manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
16 212 |
|
Date (UTC) |
24-Nov-2011 |
|
Time (UTC) |
07:11 |
Допълнителни файлове за всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7
|
Име на файл |
Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6 Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e8adad1a73ea2f5b. manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
713 |
|
Date (UTC) |
28-Nov-2011 |
|
Time (UTC) |
22:20 |
|
Име на файл |
Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6 Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_a00d3b7c25356a3a. manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
713 |
|
Date (UTC) |
28-Nov-2011 |
|
Time (UTC) |
22:20 |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-Windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097 _none_e664a44f3c791acf. manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
16 216 |
|
Date (UTC) |
25-ноември-2011 |
|
Time (UTC) |
21:01 |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-Windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866 _none_e86a9a933987e376. manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
16 216 |
|
Date (UTC) |
25-ноември-2011 |
|
Time (UTC) |
21:00 |
