Отнася се за
Win 10 Ent LTSB 2016 Win 10 Ent LTSC 2019 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 Windows 10, version 22H2, all editions Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 SE, version 23H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 Windows 11 version 24H2, all editions Windows 11 version 25H2, all editions Windows Server 2008 Premium Assurance Windows Server 2008 R2 Premium Assurance Windows Server 2012 ESU Windows Server 2012 R2 ESU Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows Server 2025

Първоначална дата на публикуване: 31 март 2026 г.

ИД на КБ: 5086902

Резюме

Тази статия предоставя указания за мигриране от помощната програма на помощника за поддръжка и възстановяване на Microsoft (SaRA). Помощната програма за командния ред на SaRA е прекратена, за да помогне за защитата и подсилване на вашата среда.

Инструментът "Получаване на помощ" в командния ред има подобни възможности и се препоръчва като заместител на помощната програма SaRA. Съветваме ви да следвате тези стъпки, за да продължите с отстраняването на неизправности при определени сценарии с помощта на инструмента за получаване на помощ в командния ред.

Предприемете действие!

Като следващи стъпки,

  1. Изтеглете инструмента за получаване на помощ от командния ред.

  2. Използвайте GetHelpCmd.exe, за да изпълните своите сценарии.

Всички сценарии от използването на помощната програма SaRACmdLine се поддържат от GetHelpCmdLine.

Често задавани въпроси

Какво представлява инструментът за получаване на помощ от командния ред?

Командният ред Получаване на помощ е самостоятелен, готов за предприятието диагностичен инструмент. Можете да го използвате за отстраняване на неизправности при конкретни проблеми с клиент на Windows, които засягат приложенията на Microsoft 365, като например Microsoft Teams и Microsoft Outlook. Тази версия на "Получаване на помощ" се изпълнява в команден ред или чрез скрипт, като например PowerShell. Администраторите ще намерят тази версия на инструмента за полезна, ако трябва да я изпълняват от разстояние на компютрите в организацията си.

Кога помощната програма за командния ред на SaRA ще бъде премахната от Windows?

Microsoft официално премахна помощната програма SaRA от всички версии на поддръжката на актуализации на Windows, издадени на и след 10 март 2026 г.

Мога ли да използвам повторно скриптове на SaRA с инструмента за получаване на помощ от командния ред?

Не, всички тези скриптове се мигрират към GetHelpCmdLine. Тези скриптове вече не работят в среда на SaRACmdLine.

GetHelpCmdLine различен ли е от SaraCmdLine?

Основната функционалност остава същата. Основната разлика е, че инфраструктурата, захранваща GetHelpCmdLine, включва подобрена защита. Всички сценарии, поддържани в инструмента SaRACmdLine, се поддържат както е в GetHelpCmdLine.

Какво трябва да направя, ако има проблем в GetHelpCmdLine?

Свържете се с вашия CSS партньор и съобщете за проблема.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.