Прехвърлянето на PSTN обаждания е неуспешно, ако агентът е активиран анонимност в Skype за бизнеса сървър 2015

Поддръжка

Влизане

Влизане с Microsoft

Влезте или създайте акаунт.

Здравейте,

Изберете друг акаунт.

Имате няколко акаунта

Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Skype for Business Server 2015 Още...По-малко

Симптоми

Когато на работния поток е разрешен анонимност на агент в група за отговор в Microsoft Skype за бизнеса сървър 2015, агентът не е в състояние да прехвърли входящо обаждане чрез PSTN на друг потребител на PSTN.

Причина

Този проблем възниква, защото искането за прехвърляне към PSTN шлюза няма телефонен номер в диапазона do. Така PSTN оператор блокира изходящо обаждане.

Решение

За да отстраните този проблем, инсталирайте 2020 за кумулативна актуализация на 6.0.9319.580 за Skype за бизнеса сървър 2015, услуга група за отговор.