Симптоми

Инсталиране или актуализиране на инсталация на Microsoft Exchange Server 2019 кумулативна актуализация 7 или Microsoft Exchange Server 2016 кумулативна актуализация 18. След инсталирането можете да получите достъп до друга пощенска кутия с помощта на отворената пощенска кутия в Outlook Web App (OWA). Ако след това се опитате да визуализирате прикачен файл от допълнителната пощенска кутия, получавате следното съобщение за грешка:

Възникна грешка при създаването на визуализацията на документ. Опитайте отново по-късно.

Ако се опитате да изтеглите прикачен файл от тази пощенска кутия, се показва празна уеб страница. URL адресът за прикачения файл започва по следния начин:

https://outlook.office365.com/owa/...

Причина

Този проблем се дължи на скорошна промяна на функция, която задейства HTTP 302, пренасочван към статичен URL адрес на Office 365. Това се случва, акоотворена е допълнителна пощенска кутия в OWA и е избран прикачен файл за изтегляне или преглед.

Решение

За да коригирате този проблем, инсталирайте една от следните актуализации:

За Exchange Server 2019 инсталирайтесборната актуализация 8 за Exchange server 2019 или по-нова сборна актуализация за Exchange Server 2019. За Exchange Server 2016 инсталирайте сборната актуализация 19 за Exchange server 2016 или по-нова сборна актуализация за Exchange Server 2016.

Заобиколно решение

За да заобиколите този проблем, използвайте някой от следните методи:

  • Използвайте клиента на Microsoft Outlook, за да отворите или изтеглите прикачени файлове от допълнителни пощенски кутии.

  • Получете достъп до допълнителни пощенски кутии с помощта на функцията OWA Light. За да използвате версията OWA Light, добавете "? оформление = Light" към URL адреса на допълнителната пощенска кутия.

    Например:

    https://owa.contoso.com/owa/SharedMbx@contoso.com/?layout=light

 

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×