Симптоми
Приложения, които са изградени върху Windows преносими устройства Windows (WPD) може да блокира периодично на компютър, работещ под Windows 7. Този проблем възниква в следните ситуации:
-
Когато системата събужда.
-
Когато прехвърляте съдържание от компютъра на преносимо устройство.
-
Когато четете свойства от преносимо устройство, или пишете свойства на преносимо устройство.
Например можете да видите този проблем в Zune софтуер при синхронизиране на мултимедийни файлове в Zune устройство от компютър, работещ под Windows 7.
Този проблем засяга приложения като Zune клиентско приложение (Zune софтуер), Windows Media Player и някои други приложения.
Причина
Това е проблем със синхронизацията. Това се дължи на грешка по време на планиране на задачи, ThreadPool. Грешка води до повреда в свободна памет в приложението.
Решение
Информация за актуалната корекция
Вече се предлага от Microsoft предоставя поддържана актуална корекция. Но тя е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте корекцията само към системи, изпитващи този конкретен проблем. Възможно е провеждането на допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
За незабавно решаване на проблема, се обърнете към услугите за поддръжка на клиенти на Microsoft да получите актуалната корекция. За пълен списък на телефонните номера на отдела за поддръжка на Microsoft и информация за цените на поддръжката посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: При специални случаи таксите, които са за свързани с поддръжката обаждания могат да бъдат отменени, ако специалист по поддръжката на Microsoft прецени, че конкретна актуализация може да разреши проблема. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към съответната актуализация.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва да имате инсталиран Windows 7.
Изискване за рестартиране
Не трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Информация за системния регистър
За да използвате една от спешните корекции в този пакет, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Файлова информация
Англоезичната версия на тази има файлови атрибути (или по-нови файлови атрибути), които са изброени в следващата таблица. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). При преглед на информацията за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела часова зона в елемента " Дата и час " в контролния панел.
За всички поддържани x 86-базирани версии на Windows 7
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Portabledeviceapi.dll |
6.1.7600.20525 |
547,840 |
11-Sep-2009 |
05:54 |
x86 |
|
Portabledeviceapi.mof |
Неприложимо |
5,105 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Неприложимо |
|
Portabledeviceclassextension.dll |
6.1.7600.16385 |
110,080 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledeviceclassextension.mof |
Неприложимо |
3,202 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Неприложимо |
|
Portabledeviceconnectapi.dll |
6.1.7600.16385 |
60,928 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledeviceconnectapi.mof |
Неприложимо |
1,777 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Неприложимо |
|
Portabledevicetypes.dll |
6.1.7600.16385 |
159,744 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledevicetypes.mof |
Неприложимо |
3,490 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Неприложимо |
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Portabledeviceapi.dll |
6.1.7600.20525 |
758,272 |
11-Sep-2009 |
06:22 |
x64 |
|
Portabledeviceapi.mof |
Неприложимо |
5,105 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Неприложимо |
|
Portabledeviceclassextension.dll |
6.1.7600.16385 |
125,952 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledeviceclassextension.mof |
Неприложимо |
3,202 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Неприложимо |
|
Portabledeviceconnectapi.dll |
6.1.7600.16385 |
77,824 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledeviceconnectapi.mof |
Неприложимо |
1,777 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Неприложимо |
|
Portabledevicetypes.dll |
6.1.7600.16385 |
219,648 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledevicetypes.mof |
Неприложимо |
3,490 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Неприложимо |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно Windows преносими устройства посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd388998(VS.85).aspxЗа повече информация относно ThreadPool клас посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.threading.threadpool(VS.71).aspx
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
