Вероятно сте получили това съобщение за грешка, защото организацията ви хоства онлайн шаблони за създаване на документи, но тези шаблони не могат да се отварят в приложенията на Office Mobile.
Можете да избегнете това съобщение за грешка, като разкажете на Windows да отваря тези шаблони в настолните версии на Word, PowerPoint и Excel. Ето как:
-
На вашето устройство с Windows отидете на настройки > приложения > приложения по подразбиране. След това превъртете надолу и изберете избор на приложения по подразбиране по протокол.
Протоколът е само правило, което гласи конкретен тип файл (в този случай шаблон) трябва да бъде отворен от конкретно приложение (например Word или Word Mobile).
-
В списъка с протоколи Намерете протокола MS-Word в лявата колона. (Елементите са подредени по азбучен ред.) Щракнете върху името на приложението до него – в този пример Word Mobile.
-
В изскачащия прозорец Изберете приложение изберете Word.
Забележка: Ако приложението все още не е асоциирано с протокола, ще видите командата изберете по подразбиране , вместо да виждате името на приложението. Изберете командата и изберете Office (настолна версия).
-
Повторете стъпки 2 и 3 за протоколи MS-POWERPOINT и MS-Excel .
Променете асоциираните приложения от PowerPoint Mobile към PowerPoint и от Excel Mobile в Excel.
