Последна актуализация: април 2026 г.

Работните потоци са агент в Microsoft 365 Copilot, който ви помага да автоматизирате работата в Microsoft 365 с помощта на естествен език. Вместо ръчно да конфигурирате стъпки или конектори, просто описвате какво искате, а работните потоци генерират работен поток, като използва поддържани услуги на Microsoft 365. 

Работните потоци ви позволяват да: 

  • Автоматизирайте задачи в приложения като Outlook, SharePoint, Teams и Planner.

  • Задействане на действия по разписание или в отговор на събития.

  • Събирайте и записвайте потребителски входни данни с адаптивни карти в Teams.

  • Използвайте вашите данни на Microsoft 365, като например календар, задачи или списъци, без да пишете код.

  • Тестване и управление на работни потоци във визуален дизайнер.

Предварителни изисквания 

  • За да използвате агент на работни потоци, трябва да сте част от програмата Frontier.

    Забележки: 

    • Работните потоци в момента се пускат за ранен достъп до Пограничен достъп за планове за Microsoft 365 Personal, Family и Premium на избрани пазари и езици, започвайки със САЩ и английски (en-us). Очаквайте скоро разширен достъп.

    • "Граница" включва ранен достъп до експерименталните функции, което означава, че функциите може да се променят с подобряването им от Microsoft.

  • Добавете агент за работни потоци (Frontier) към своя Copilot от хранилището на агента. Ако имате лиценз за Microsoft 365 Copilot, изпълнете следните стъпки, за да добавите работни потоци:

    1. Влезте в Microsoft 365 Copilot.

    2. В левия навигационен екран изберете Агенти.

    3. Намиране и добавяне на агент за работни потоци (Frontier). Би трябвало да видите Работни потоци в левия навигационен екран под Агенти.

  • За да използвате работни потоци, вашите DLP правила в центъра за администриране на платформата Power трябва да включват следното:

    1. Конектори: SharePoint, одобрения, Teams, Planner, M365Copilot и Outlook.Повече информация: Правила за данни 

    2.  Действия с ИИ: Действията с ИИ са конектор в Power Platform.

    3. Подкана на ИИ: Подканата за ИИ е функция , която трябва да бъде разрешена в центъра за администриране на платформата Power за средата. Ако все още не сте го разрешили, трябва да се уверите, че PredictionSchema е разрешено/активирано във вашата организация Dataverse на ниво среда.

    • Придвижете се до средата в центъра за администриране на платформата Power. 

    • Настройки – > ресурси – > всички наследени настройки

    • В областта legacy settings изберете Processes.

    • Превключване на изгледа на Всички процеси.

    • Разрешаване на предсказванетоSchema 

Създаване на работен поток 

Опишете какво искате да направи вашият работен поток. 

  1. Влезте в Microsoft 365 Copilot.

  2. В левия навигационен екран, под Агенти изберете Агент работни потоци (Граница).

  3. Въведете подкана в текстовото поле. Например:

Всяка сутрин през делничните дни прегледайте всички непрочетени имейли от папката "Входящи" по подразбиране от последните 24 часа и открийте всичко важно, което може да съм пропуснал. Фокусирайте се върху съобщенията с висок приоритет, чувствителни към времето или изискващи действие. Организирайте резултатите в три раздела: Нуждае се от отговор, за вашата информация и други важни имейли. За всяко съобщение включете подателя, темата, кратко резюме, сроковете или крайните срокове и следващите стъпки. Изпращане до себе си в Teams

Подкана за работни потоци

Работен поток извършва следното: 

  • Задейства се всяка сутрин през делничните дни.

  • Преглежда непрочетените имейли от последните 24 часа във вашата папка "Входящи" по подразбиране.

  • Тя идентифицира съобщения с висок приоритет, чувствителни към времето или с възможност за действие съобщения.

  • Тя организира резултатите в Нужди от отговор, за вашата информация и други важни имейли.

  • Тя включва подател, тема, резюме, крайни срокове и следващи стъпки за всяко съобщение.

Екранна снимка на агент на работен поток

Свързване към услугите на Microsoft 365 

Агент на работни потоци идентифицира и се свързва с услуги на базата на имената, които сте включили във вашата подкана. 

В подканата си споменете: 

  • Вашата папка "Входящи" или пощенската кутия на Outlook – посочете къде да се преглеждат непрочетените имейли.

  • Чатът или каналът на Teams – посочете къде трябва да бъде изпратено резюмето.

  • Подкана с ИИ за Dataverse – дефинирайте как данните трябва да бъдат обобщени и организирани (например: "Групиране в отговор на нуждите, за вашата информация и други важни имейли").

Агентът за работни потоци използва вашия акаунт за Microsoft 365, за да се свърже с тези услуги. Ако не може да намери съвпадение, може да ви помоли да потвърдите или предоставите канала на Teams или сайта на SharePoint.

Тестване и управление на вашите работни потоци 

След като вашият работен поток бъде създаден, можете да го тествате, наблюдавате и управлявате директно от раздела "Работна област" или "Дейност" и началната страница "Работни потоци". 

Проверка на вашия работен поток 

След като запишете вашия работен поток, ще бъдете подканени да тествате вашия работен поток в чата. Като алтернатива можете да изберете Тест в горната част на долната страница на Workf. 

  1. За да симулирате превключвателя, изберете Тест.

  2. Прегледайте хронологията на изпълнение, резултатите и грешките.

  3. Ако е необходимо, тествайте отново.

Следене на вашия работен поток 

  1. За да видите как се е изпълнил работният поток, изберете страницата Дейност .

    Показва се разбивка на всеки превключвател и действие. Всяка стъпка показва дали е била успешна, или не. 

    Екранна снимка на екрана за дейност

  2. За да получите подробна информация какво се е случило, изберете конкретно изпълнение.

Управление на вашия работен поток 

В списъка на работния поток можете да: 

  • Преглед на всички работни потоци, които сте създали.

  • Включете или изключете работните потоци с помощта на многоточието (). Изключването на работен поток поставя на пауза автоматизацията му.

  • Окончателно изтриване на работни потоци – изтриването на работен поток го премахва напълно и не може да бъде отменено.

Поддържани конектори и действия 

Работните потоци поддържат основните услуги на Microsoft 365, които се използват често в автоматизацията на задачите. В таблицата по-долу ще видите списъка с продукти, възможности или услуги на Microsoft, които Workflows поддържат чрез превключватели и действия. 

Какво е спусък?

Превключвателят е събитие, което стартира работен поток. Например искате да получите известие в Microsoft Teams, когато някой ви изпрати имейл. В този случай получаването на имейл е превключвателят, който стартира този работен поток.

Повече информация: Задейства се в потоци

Какво представляват действията?

Действието е това, което конфигурирате работния поток да предприема въз основа на събитието, което води до стартиране на превключвател. Едно действие може да бъде например качване на файл в сайт на SharePoint.

Повече информация: Действия в потоци

Услуга

Поддържани превключватели/действия

Вграден

  • Повторение

  • Действия с ИИ

M365 Copilot

  • Питай копилота

Outlook

  • Намиране на час за събрание

  • Получаване на имейли

  • Получаване на събития

  • Създаване на събитие

  • Изпращане на имейл

  • Имейл за отговор

  • Създаване на контакт

Teams

  • Публикуване на адаптивна карта в чат или канал

  • Публикуване на съобщение в чат или канал

  • Създаване на чат

SharePoint

  • Формула, въведена в работен лист

  • Елемент от списък

  • Delete item

Planner

Списък на моите задачи

Одобрения

  • Създаване на одобрение

  • Изчакване на отговор

потребители на Office 365

  • Получаване на профил

  • Получаване на ръководител

Dataverse (AIB)

Подкана за AI

За разширени работни потоци или за свързване към услуги, които не са на Microsoft, използвайте Power Automate или Списък с всички конектори, публикувани от партньори, които не са на Microsoft | Microsoft Learn. 

Видимост на работния поток и управление на администраторите  

настройки на Администрация 

Администраторите управляват наличността на работните потоци с помощта на настройките за управление на приложения на Microsoft 365. 

За да управлявате достъпа: 

  1. Влезте в Център за администриране на Microsoft 365.

  2. В левия навигационен екран изберете Copilot > Settings > Agents.

  3. Задайте достъпа до Всички потребители или Конкретни потребители/групи, ако е необходимо.

Работните потоци следват същите правила за управление и съответствие като другите приложения на Microsoft 365. 

Научете повече в Управление на агенти в Microsoft 365 Copilot. 

управление на Администрация 

Център за администриране на Microsoft 365

Администраторите могат да управляват агента "Работни потоци" в Център за администриране на Microsoft 365 под Copilot > Agents. Наличните контроли включват:

  • Разрешаване или забраняване на агента

  • Присвояване, блокиране или премахване на достъп

  • Управление на видимостта с помощта на "Позволяване на потребителите достъп до агенти"

Агент на работни потоци спазва настройките на ниво клиент, конфигурирани в центъра за администриране на Център за администриране на Microsoft 365 и Платформата Power (PPAC). Тези настройки определят:

  • Дали агентът на работните потоци е разрешен

  • Дали се събират анализи и телеметрия

  • Кои функции на Copilot са налични за потребителите

Събирането на обратна връзка (палец нагоре/надолу, незадължителни дословни реплики) се управлява единствено от M365 за агента Workflows.

Център за администриране в платформата Power

  1. Място на съхранение на данните: Всички работни потоци, създадени в клиента чрез "Агенти на работни потоци" , се намират в среда със специално предназначение в клиента, наречен среда на работни потоци на M365 Copilot – в географското местоположение на клиента, освен ако не искате да мигрирате гео-към-гео.

  2. DSR и PPAC inventory: System admins can follow Perform data subject requests (DSR) for Workflows agents for performing DSR export/delete for Workflows agents. Те могат също да преглеждат работни потоци Агенти работни потоци, създадени в клиента в наличностите на центъра за администриране на Power Platform.

  3. DLP: По подразбиране средата M365 Copilot Workflows позволява само конекторите, необходими за осигуряване на пълна функционалност в агенти на работни потоци. Правилата, специфични за вашия клиент, не влияят върху средата на работните потоци на Copilot на M365.

Ограничения 

  • Винаги преглеждайте и тествайте генерирани от ИИ работни потоци, преди да ги използвате в производство.

  • Не можете да споделяте работни потоци, създадени в работни потоци.

  • Работните потоци поддържат ограничен набор от конектори на Microsoft 365; конектори, които не са на Microsoft и са по избор, не се поддържат.

  • Работните потоци не могат да коригират грешките в съществуващи работни потоци автоматично.

  • Тъй като работните потоци разчитат на въвеждането на естествен език в чата, за да указват местоположения, като сайтове на SharePoint или канали на Teams, понякога може да идентифицират погрешен сайт или канал, ако имената са нееднозначни или подобни.

  • Работните потоци са налични само на английски език.

Facebook LinkedIn Имейл

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Ползи от абонамент за Microsoft 365

Обучение за Microsoft 365

Microsoft Security

Център за достъпност