Симптоми
Разполагане на Microsoft Outlook или Microsoft Office 2010 със Service Pack 1 (SP1) и използване на потребителски профил в Outlook (.prf) файл или файл за настройка персонализиране (.msp). .prf или .msp файл се използва за добавяне на имейл акаунт на Exchange към нов или съществуващ профил в Outlook. При първото стартиране Outlook, съветникът за стартиране се стартира неочаквано. Съветникът за стартиране или изпълнение на първия диалогов прозорец се показва по-долу. Този съветник подканва потребителя да конфигурирате имейл акаунт.
Причина
Този проблем ще възникне, ако файлът PRF позоваване ImportPRF е конфигурирана със следните настройки:
OverwriteExistingService=NoНапример:
[Service1]OverwriteExistingService=NoUniqueService=YesMailboxName=TestUserHomeServer=MyExchangeServerСтойността на OverwriteExistingService е конфигуриран в prf файл, когато изберете опцията за Промяна на профил в инструмента за персонализиране на Office (OCT), както е показано на следващата фигура. 
Заобиколно решение
Да се заобиколи този проблем, трябва да промените стойността за OverwriteExistingService от няма да да. Как да променя стойността зависи от това дали вече сте инсталирали Outlook 2010. Важна забележка: Ако имате съществуващите Outlook профили и да промените OverwriteExistingService стойност "да", можете да загубите настройки на акаунти за Exchange, ако се различават от configuation по подразбиране. Настройки се връщат обратно към стойностите по подразбиране са показани в следните фигури (показва стойностите по подразбиране). 
-
Използването на prf, ако Outlook вече е разположеноако Outlook вече е разположено, можете да промените стойността на OverwriteExistingService чрез редактиране .prf файл с помощта на текстов редактор, например Notepad. По подразбиране файлът .prf се нарича Custom14.prf и то се намира в папката \Program Files\Microsoft Office .
-
Използване на prf, ако Outlook не все още са разположениако Outlook все още не е разположено, променете вашия .msp файл, създаден от октомври така презапис съществуващи акаунти за Exchange е разрешена.
-
Не използвайте prf файл (само за нови инсталации) Ако все още не сте инсталирали Outlook, използвайте не prf файл в разполагането на потребителски пощенски кутии се намират на сървъри с Exchange Server 2007 или Exchange Server 2010. В този случай процесът на конфигуриране на Outlook акаунт автоматично ще създаде профили на Outlook автоматично с настройките по подразбиране. Ако решите да използвате този метод, премахнете Outlook настройките в раздела за Outlook на октомври. Ако имате не настройките на профила на Outlook в OCT, нито един от елементите в Outlook в ОСТ ще бъде с удебелен шрифт, както е показано по-долу.
Повече информация
Имайте предвид, че този проблем възниква, ако се използва по-долу конфигурация в .prf файла:
OverwriteExistingService=No
UniqueService=No
Обаче с помощта на .prf файл с конфигурацията на по-горе причина за проблема, описани в следната статия от базата знания на Microsoft:
2285449 няколко акаунта на Exchange се създават в Outlook 2010, когато имате съществуващ профил в Outlook, след инсталирането на Office 2010
http://support.Microsoft.com/Default.aspx?scid=KB; АМЕРИКАНСКИ; 2285449Outlook профил (.prf) файлове, които са импортирани с помощта на командния ред аргумент ImportPRF или стойността от системния регистър са засегнати.
