Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате компютър, на който се изпълнява Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.
-
Свързване на принтер към компютъра.
-
Принтерът използва v4 PostScript драйвер, който е базиран на MsXpsPs.dll филтър или MsXpsPcl6.dll филтър.
-
Изберете размер на определен носител задание за печат.
В този случай принтерен драйвер изпраща носител по подразбиране размер информация вместо това. Поради това задание за печат не се отпечатва с помощта на определен носител размер.
Причина
Този проблем възниква, защото PageSize и PageRegion командите от MsXpsPs.dll или MsXpsPcl.dll филтър в v4 PostScript драйверите не инсталиращата.
Решение
За да отстраните проблема Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2, инсталирате сборния пакет за актуализация 2919355 или инсталирайте актуалната корекция, описана в тази статия.
За да разрешите този проблем за Windows 8 и Windows Server 2012, инсталирайте актуалната корекция, описана в тази статия.
Информация за актуализацията за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
За допълнителна информация относно получаването на update 2919355, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 Update април 2014 г.
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Актуални корекции достъпни за теглене" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появи, изпратете заявка за обслужване на клиенти на Microsoft и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Актуални Download наличен" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва да изпълнява Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.
Информация за системния регистър
За да използвате актуалната корекция в този пакет, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Windows 8.1 и Windows Server 2012 бележки за файлове
Важно: Windows 8 и Windows Server 2012 спешни корекции, включени в едни и същи пакети. Обаче само "Windows 8" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, SR_Level (RTM, SPn), папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение за адресиране на критични проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация". MUM, манифест и файлове свързана защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализирания компонент. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За Windows RT 8.1
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17041 |
3,772,928 |
06-Mar-2014 |
06:41 |
Неприложимо |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17041 |
3,775,488 |
06-Mar-2014 |
06:41 |
Неприложимо |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприложимо |
385 |
18-Jun-2013 |
15:07 |
Неприложимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.16384 |
44,032 |
22-Aug-2013 |
03:02 |
Неприложимо |
За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17041 |
4,510,720 |
06-Mar-2014 |
07:43 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17041 |
4,472,832 |
06-Mar-2014 |
07:43 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприложимо |
385 |
18-Jun-2013 |
12:39 |
Неприложимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.16384 |
41,472 |
22-Aug-2013 |
03:53 |
x86 |
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8.1 и Windows Server 2012
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17041 |
5,126,656 |
06-Mar-2014 |
08:36 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17041 |
5,114,368 |
06-Mar-2014 |
08:36 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприложимо |
385 |
18-Jun-2013 |
15:09 |
Неприложимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.16384 |
52,224 |
22-Aug-2013 |
11:19 |
x64 |
Бележки за файлове на Windows 8 и Windows Server 2012
Важно: Актуалните корекции за Windows 8 и Windows Server 2012 са включени в същите пакети. Обаче само "Windows 8" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 и Windows Server 2012
RTM
LDR
6.2.920 0.20xxx
Windows 8 и Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows 8 и Windows Server 2012". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За Windows RT
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.16852 |
3,712,000 |
21-Feb-2014 |
00:01 |
Неприложимо |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.16852 |
3,721,216 |
21-Feb-2014 |
00:01 |
Неприложимо |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприложимо |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Неприложимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
43,520 |
26-Jul-2012 |
01:30 |
Неприложимо |
За всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.16852 |
4,512,768 |
21-Feb-2014 |
01:23 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.16852 |
4,482,560 |
21-Feb-2014 |
01:23 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприложимо |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Неприложимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.20972 |
4,512,768 |
20-Feb-2014 |
23:43 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.20972 |
4,482,560 |
20-Feb-2014 |
23:43 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприложимо |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Неприложимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8 и Windows Server 2012
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.16852 |
5,146,112 |
21-Feb-2014 |
03:25 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.16852 |
5,144,064 |
21-Feb-2014 |
03:25 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприложимо |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Неприложимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.20972 |
5,146,112 |
20-Feb-2014 |
23:35 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.20972 |
5,144,064 |
20-Feb-2014 |
23:35 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприложимо |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Неприложимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Допълнителни файлове за Windows RT 8.1
|
Име на файл |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_daea7cd5bff7dbe1.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,808 |
|
Дата (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Време (UTC) |
23:36 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1
|
Име на файл |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_dae80a7dbffabd1b.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,816 |
|
Дата (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Време (UTC) |
23:19 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Име на файл |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_3706a60178582e51.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,828 |
|
Дата (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Време (UTC) |
23:12 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителна файлова информация за Windows 8 и Windows Server 2012
Допълнителни файлове за Windows RT
|
Име на файл |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16852_none_42ec1a8575cc1043.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,808 |
|
Дата (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
15:17 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8
|
Име на файл |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16852_none_42e9a82d75cef17d.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,816 |
|
Дата (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
15:19 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20972_none_435da5208efcc929.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,816 |
|
Дата (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
15:19 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8 и Windows Server 2012
|
Име на файл |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16852_none_9f0843b12e2c62b3.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,828 |
|
Дата (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
15:20 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20972_none_9f7c40a4475a3a5f.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
4,828 |
|
Дата (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
15:20 |
|
Платформа |
Неприложимо |
