Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Когато отворите контролния панел, Елементът Bluetooth устройства не присъства. Освен това компютърът ви може да не разпознава вашата Bluetooth клавиатура и мишка на Microsoft.

Причина

Този проблем възниква, ако е изпълнено едно от следните условия:

  • Услугата за Bluetooth поддръжка не е стартирана.

  • Услугата за Bluetooth поддръжка не е конфигурирана да използва акаунта на локалния администратор.

Заобиколно решение

Забележка Преди да изпълните стъпките, описани в тази статия, проверете дали сте инсталирали и свързали вашите Bluetooth устройства към компютъра правилно. За повече информация относно отстраняването на неизправности и откриване на Bluetooth щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

883258 Отстраняване на проблеми с откриването и свързването на Bluetooth в Windows XP Service Pack 2   За да отстраните този проблем, следвайте стъпките в подходящия раздел.

Компютърът е свързан към интернет

Вижте темата "отстраняване на неизправности при Bluetooth устройства" на следния уеб сайт за помощ и поддръжка на Windows:

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx

Компютърът не е свързан към интернет

Вижте темата "отстраняване на неизправности при Bluetooth устройства" в помощ и поддръжка на компютъра, като изпълните следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старти след това върху помощ и поддръжка.

  2. В полето търсене в помощта или в полето Търсене на онлайн помощ въведете отстраняване на неизправности при Bluetooth устройства, след което щракнете върху помощ за търсенето.

  3. В списъка с теми щракнете върху отстраняване на проблеми с Bluetooth устройства.

  4. Щракнете върху връзката, която най-добре описва проблема, който преживявате.

  5. Следвайте предложенията, за да отстраните проблема, който имате.

За да заобиколите този проблем, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете конзолната добавка за конзола за управление на Microsoft (MMC) за услуги. За да направите това в Windows Vista, щракнете върху Старт.windows iconвъведете Services. msc в полето Начало на търсене и след това щракнете върху услуги в списъка програми . Notice icon Ако получите подкана за въвеждане на парола на администратор или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху продължи. За да отворите конзолната добавка за конзола за управление на Microsoft (MMC) за услуги в Windows XP, щракнете върху Старт, изберете изпълнение, въведете Services. mscи след това щракнете върху OK.

  2. Щракнете двукратно върху услугата за поддръжка на Bluetooth .

  3. Ако услугата за Bluetooth поддръжка е спряна, щракнете върху Старт.

  4. В списъка тип стартиране щракнете върху автоматично.

  5. Щракнете върху раздела влизане .

  6. Щракнете върху локален системен акаунт.

  7. Щракнете върху ОК.

  8. Ако бъдете подканени да рестартирате компютъра, щракнете върху да.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×