Симптоми
Когато се опитвате да разшири работния плот на вторичен дисплей, докато Windows Media Player се възпроизвежда видео на основния дисплей, можете да наблюдавате един или повече от следните симптоми:
-
Въпреки че звукът продължава да играе, видеото може да липсват.
-
Видеото може да спре и когато се опитате да го стартирате отново, може да получите съобщение за грешка, или може да възпроизвежда звук без видео.
Тези симптоми може да възникне, ако е налице едно от следните сценарии:
-
Опитвате се да изключите разширен работен плот на втория монитор, докато се възпроизвежда видео.
-
Използвате други видео програма, различна от Windows Media Player.
Причина
Този проблем се дължи на ограничения на Microsoft DirectDraw.
Заобикаляне на проблема
За да заобиколите този проблем, използвайте един от следните методи:
-
След изключване и включване разширен работен плот на вторичния дисплей, спрете вашата програма за възпроизвеждане на видео и го стартирайте отново.
-
Изключване и включване на разширен работен плот, преди да започнете видео възпроизвеждане.
-
Опитайте се да направите видео игра в режим на цял екран.
-
Преместване или завъртане на монитора, преди да започнете видео възпроизвеждане.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
