Отнася се за
Windows 10, version 1607, all editions

Симптоми

Hyper-V потребител с разрешена BitLocker може да срещнете рестартиране неуспех ако устройството Guard или Guard идентификационни данни не е забранено или не е деинсталиран чисто. По-конкретно след рестартиране, получавате следното съобщение за грешка на син екран:

PC/устройството трябва да бъде поправена.Необходимият файл не е достъпна, защото ключа за шифроване не е зареден правилно.Код на грешка: 0xc0210000Трябва да използвате инструментите за възстановяване. Ако не разполагате с инсталационния носител (като диск или USB устройство), се свържете с вашия администратор на Компютъра или PC/устройство.Натиснете Enter, за да опитате отновоНатиснете F8, за настройки за стартиране

Решение

За да решите този проблем, инсталирайте .

Как да предотвратите появата в тази ситуация

  • Съхранявайте Hyper-V забранени по време на надграждане на операционната система.

  • Начално състояние на устройството Guard ключовете от системния регистър (Изтриване на устройството Guard регистър ключ възел) и след това разрешена Hyper-V в Windows 10 версия 1607.

  • Начално състояние на устройството Guard ключовете от системния регистър (изтриване устройството Guard регистър ключ възел) и след надграждане до Windows 10 версия 1607.

  • Забранете защитеното стартиране, преди да инсталирате актуализация .

Как да отстраните този проблем

  1. Стартирайте в друга операционна система на компютъра и стартирайте командния прозорец

    • от Windows средата за възстановяване, като изберете отстраняване на неизправности > Разширени опции > командния ред

    • Или от системен 10 инсталиране на Windows. Можете да следвате този за подготовка на стартово USB устройство.

  2. Отключване на операционната система чрез изпълнение:

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>

    Забележка: Операционната система може да е различен писмо от основната операционна система.За да направите това, трябва първо да възстановите BitLocker ключ. Вижте информация за това от . Трябва да получите ИД на възстановяване на първия като изпълните следната команда:

    Manage-bde-status <opertaing system drive:> 
  3. Забранете BitLocker, като изпълните следната команда в командния ред:

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
  4. Рестартирайте и под ключ в системния регистър от основната операционна система:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard Задайте DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity 0Задайте DWORD RequirePlatformSecurityFeatures 0

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Препратки

Научете повече за , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.