Симптоми
След надграждане до Windows 1607 10 версия на операционната система на Surface Book, и след това се опитате да използвате Kinect за Windows сензор за Surface Book, можете да наблюдавате един или повече от следните проблеми:
-
Сензор за Kinect не се разпознава.
-
"USB устройство не се разпознава" грешка съобщение.
-
Kinect индикаторът orange (връзка) или го мига бяло.
Причина
Този проблем възниква поради промяна в драйвери Surface USB концентратор актуализация на фърмуера (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys).
Заобикаляне на проблема
За да заобиколите този проблем, изтрийте съдържанието стойност на низа в следния подключ на системния регистър LowerFilters :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Забележка: Изтриване на стойност и да низ LowerFilters .
Допълнителна информация
За повече информация относно сензор Kinect за Windows и Kinect за Windows SDK 2.0 вижте Отговарят на Kinect за Windows.
Статус
Microsoft проучва този проблем и ще публикува повече информация в тази статия, когато има необходимата информация.
