Системата замръзва по време на диск/и в Windows

Симптоми

По време на диск/и може да застине компютър, работещ под Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.

Решение

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция е налична от поддръжката на Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Забележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

За да приложите тази актуална корекция, трябва да работите в една от следните операционни системи:

  • Windows 8.1

  • Windows Server 2012 R2

  • Windows 8

  • Windows Server 2012


Изискване за рестартиране

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества никакви предишни спешни корекции.

Английски (САЩ) версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.



Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 бележки за файлове

Важно: Windows 8.1 актуалните корекции и Windows Server 2012 R2 са включени в същите пакети. Обаче само "Windows 8.1" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8.1" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.

  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

За Windows RT 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Ntfs.sys

6.3.9600.16519

1,483,624

22-Jan-2014

07:44

Неприложимо

За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Ntfs.sys

6.3.9600.16519

1,674,584

22-Jan-2014

11:34

x86

За всички поддържани x64 базирани версии на Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Ntfs.sys

6.3.9600.16519

2,010,456

22-Jan-2014

13:30

x64

Информация за файла на Windows 8 и Windows Server 2012 и бележки

Важно: Windows 8 и Windows Server 2012 спешни корекции, включени в едни и същи пакети. Обаче само "Windows 8" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.

  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.2.920 0,21 xxx

    Windows 8 и Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 и Windows Server 2012

    RTM

    GDR

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows 8 и Windows Server 2012". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожни файлове за защита, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Ntfs.sys

6.2.9200.16931

1,618,264

26-May-2014

23:17

x86

Ntfs.sys

6.2.9200.21055

1,615,704

26-May-2014

22:57

x86

За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8 и Windows Server 2012

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Ntfs.sys

6.2.9200.16931

1,939,800

27-May-2014

01:18

x64

Ntfs.sys

6.2.9200.21055

1,938,264

27-May-2014

01:31

x64


Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

Допълнителна файлова информация за Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Допълнителни файлове за Windows RT 8.1

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Arm_589cf295bae810e4f8d924715c651b8d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_d5e073db9456b7dd.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

692

Дата (UTC)

24-Jan-2014

Време (UTC)

19:32

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b64154e38450301.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

16,005

Дата (UTC)

22-Jan-2014

Време (UTC)

07:53

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Update.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,834

Дата (UTC)

24-Jan-2014

Време (UTC)

19:32

Платформа

Неприложимо

Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Update.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,834

Дата (UTC)

24-Jan-2014

Време (UTC)

19:32

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_29cc57033f5051aeb77cdaf43d0e9b27_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_54b096990a7e928d.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

692

Дата (UTC)

24-Jan-2014

Време (UTC)

19:32

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b61a2f63847e43b.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

16,005

Дата (UTC)

22-Jan-2014

Време (UTC)

11:59

Платформа

Неприложимо

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Amd64_5e615f424bbd5b59e72ea24fe3785137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_c3246450055d873d.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

696

Дата (UTC)

24-Jan-2014

Време (UTC)

19:32

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_97803e79f0a55571.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

16,011

Дата (UTC)

22-Jan-2014

Време (UTC)

15:36

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Update.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,070

Дата (UTC)

24-Jan-2014

Време (UTC)

19:32

Платформа

Неприложимо

Допълнителна файлова информация за Windows 8 и Windows Server 2012

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

X86_046ddb3c1b8a40548f3a4592fc147c02_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_92a96ef658fafffb.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

692

Дата (UTC)

27-May-2014

Време (UTC)

11:51

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_e09bf7d18a2e7b38d0e323406d71808e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_7ce73e97d07c1a6b.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

692

Дата (UTC)

27-May-2014

Време (UTC)

11:51

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_a3515053ee2aa832.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

15,737

Дата (UTC)

26-May-2014

Време (UTC)

23:27

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_a3c924ab07551b55.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

15,737

Дата (UTC)

26-May-2014

Време (UTC)

23:19

Платформа

Неприложимо

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8 и Windows Server 2012

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Amd64_835b37dfc556fba57d64e15fc98f8158_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_8bdb20605b32ebc8.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

696

Дата (UTC)

27-May-2014

Време (UTC)

13:17

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_fcbf3c1d62dfa12b8a879c8277cea085_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_fa836bdb1159b5c2.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

696

Дата (UTC)

27-May-2014

Време (UTC)

13:17

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_ff6febd7a6881968.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

15,743

Дата (UTC)

27-May-2014

Време (UTC)

01:28

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_ffe7c02ebfb28c8b.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

15,743

Дата (UTC)

27-May-2014

Време (UTC)

01:38

Платформа

Неприложимо


Препратки

Научете повече за , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×