Симптоми
Имате компютър, работещ под Windows Server 2008 R2 или Windows 7. В настройката на BIOS промяна сериен напреднали технологии приложение SATA режима на дисково устройство да използвате разширени хост контролер интерфейс (AHCI) спецификацията. След промяната е влязла в сила, компютърът произволно престава да реагира за 60 секунди или повече.
Този проблем може да засегне Windows Explorer и всяко друго приложение, изпълнявани от входно/изходните операции на SATA/AHCI устройство.
Забележка: Проблемът възниква често при висок диск/и условия.
Причина
Този проблем възниква, защото драйверът на AHCI (Msahci.sys) не следват AHCI спецификации за достъп до свързани регистри. Това поведение може да доведе до състояние на състезание между манипулатора на прекъсване на драйвера и Хардуерното устройство. При възникване на състезание AHCI драйвера не открива, че някои заявки за вход-изход са завършени до манипулатора на изчакване събира тези заявки 60 секунди по-късно.
Решение
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за обслужване. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, на компютъра трябва да се изпълнява Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Файлова информация
Английски (САЩ) версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време и с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Бележки за файлове на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Windows 7 и Windows Server 2008 R2 спешни корекции, включени в едни и същи пакети. Обаче само един от тези продукти може да бъде посочен в страницата "Искане за актуална корекция". За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася за Windows 7 и Windows Server 2008 R2, просто изберете продукта, който е в списъка на страницата.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани x 86-базирани версии на Windows 7
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
14,400 |
14-Jul-2009 |
01:26 |
x86 |
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
15,952 |
14-Jul-2009 |
01:26 |
x86 |
Msahci.sys |
6.1.7600.20545 |
27,720 |
09-Oct-2009 |
06:07 |
x86 |
Mshdc.inf |
Неприложимо |
51,016 |
08-Oct-2009 |
23:02 |
Неприложимо |
Viaide.sys |
6.0.6000.170 |
16,976 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
За всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
15,440 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
x64 |
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
17,488 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
x64 |
Msahci.sys |
6.1.7600.20545 |
30,280 |
09-Oct-2009 |
07:01 |
x64 |
Mshdc.inf |
Неприложимо |
51,176 |
08-Oct-2009 |
23:14 |
Неприложимо |
Viaide.sys |
6.0.6000.170 |
17,488 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
За всички поддържани IA-64-базирани версии на Windows Server 2008 R2
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
19,024 |
14-Jul-2009 |
01:57 |
IA-64 |
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
26,704 |
14-Jul-2009 |
01:57 |
IA-64 |
Msahci.sys |
6.1.7600.20545 |
69,192 |
09-Oct-2009 |
13:41 |
IA-64 |
Mshdc.inf |
Неприложимо |
48,684 |
08-Oct-2009 |
23:11 |
Неприложимо |
Viaide.sys |
6.0.6000.170 |
27,712 |
14-Jul-2009 |
01:56 |
IA-64 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация
Допълнителна файлова информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 7
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Package_for_kb976418_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Неприложимо |
1,714 |
09-Oct-2009 |
14:34 |
Неприложимо |
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20545_none_ddc35c9e9bda913a.manifest |
Неприложимо |
6,632 |
09-Oct-2009 |
14:44 |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20545_none_39e1f82254380270.manifest |
Неприложимо |
6,636 |
09-Oct-2009 |
14:50 |
Неприложимо |
Package_for_kb976418_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Неприложимо |
1724 щатски долара |
09-Oct-2009 |
14:34 |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008 R2
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20545_none_ddc500949bd89a36.manifest |
Неприложимо |
6,112 |
09-Oct-2009 |
14:34 |
Неприложимо |
Package_for_kb976418_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Неприложимо |
1,444 |
09-Oct-2009 |
14:34 |
Неприложимо |
Препратки
За допълнителна информация относно спецификацията на AHCI посетете следния уеб сайт на Intel: