Статус "Неизвестно присъствие" за контакт в външно среда или друг външен набор се показва в Lync 2013

Симптоми

Да предположим, че разполагане няколко клиентски групи или функцията за обединяване в среда на Microsoft Lync Server 2013. Потребител, който има повече от 100 контакти в различни външен набор или в средата на външно влезе в Lync 2013. В този случай статус "Неизвестно присъствие" за много от контактите се показва в Lync 2013 до 30 минути.

Забележка: Ако потребителят започва разговор с незабавни съобщения с един от контактите, състоянието на наличието на контакт ще се актуализира веднага.

Причина

Този проблем възниква, защото абонаменти, генерирани от Lync 2013 задръсти натоварване опашка и това води до възникване на разстояние оторизиран подпис, който се изпраща на клиентски сървър.

Решение

За да разрешите този проблем, инсталирайте следния сборен:

2825630 описание на актуализацията за Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 ноември 2013 г.

Important
Внимателно следвайте стъпките в този раздел. При неправилна промяна на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Преди да промените това резервно копие на системния регистър за възстановяване при възникване на проблеми.

След инсталиране на пакета за актуализация, изпълнете следните стъпки, за да разрешите актуализацията:

1. Отворете редактора на системния регистър. За да направите това, щракнете върху Старт, въведете regedit в полето Начало на търсене и след това натиснете Enter.

2. Намерете и след това щракнете върху следния подключ на системния регистър:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

3. В менюто Редактиране посочете Създайи след това щракнете върху DWORD (32-битова) стойност.

4. Въведете DisableDropTransactionOnSeqNumLimitи след това натиснете Enter.

5. В менюто Редактиране щракнете върху Модифицирай.

6. В полето стойност въведете 1и щракнете върху OK.

7. Затворете редактора на системния регистър.

Допълнителна информация

За повече информация относно подобен проблем в Lync 2010 посетете следния уеб сайт на Microsoft:

2739693 статус "Неизвестно присъствие" се показва за контакти на потребител, след като инсталирате актуализация 2571543 в Lync 2010