Отнася се за
Windows 11 version 25H2, all editions Windows 11 version 24H2, all editions

Първоначална дата на публикуване: 16 март 2026 г.

ИД на КБ: 5084914

Ако Samsung Galaxy Connect или Samsung Continuity Service са инсталирани и вашето устройство Samsung има проблем, при който губите достъп до устройството C: и се сблъсквате с грешки в приложенията, следвайте тези стъпки:

Преди да започнете

  • Планирайте за 10 – 15 минути , за да изпълните тези стъпки.

  • Трябва да влезете в Windows с помощта на акаунт на администратор .

  • Ако не се чувствате удобно да направите това, се свържете с поддръжката на Samsung и ги помолете да изпълнят стъпките "C:drive permissions restore".

Стъпка 1: Стартирайте засегнатата система 

  1. Включете (стартирайте) засегнатото устройство.

  2. Влезте в Windows.

Стъпка 2: Премахване на приложението Samsung

  1. Изберете Настройки на "Старт > ".

  1. Изберете Приложения > Инсталирани приложения.

  2. Намиране на Samsung Galaxy Connect (или Услуга за непрекъснатост на Samsung)

  3. Изберете приложението и изберете Деинсталиране.

  4. Извършете рестартиране на устройството.

Стъпка 3: Временно разрешете на Windows да поправя разрешенията за устройства

  1. Отворете файловия мениджър.

  2. Изберете Този компютър.

  3. Щракнете с десния бутон върху Локален диск (C:) и след това изберете Свойства.

  4. Изберете раздела Защита , след което изберете Разширени.

  5. До Собственик изберете Промяна.

  6. Въведете следното и след това изберете OK:

    Everyone

  7. Изберете Да , ако получите подкана.

Стъпка 4: Добавяне на временно разрешение

  1. В Свойства изберете Защита > Редактиране.

  2. Изберете Добавяне.

  3. Въведете следното и след това изберете OK:

    Everyone

  4. Изберете OK и след това Да , ако получите подкана.

  5. Ако се появят няколко предупреждения за защита, натиснете Alt + C , за да продължите.

Стъпка 5: Възстановяване на разрешенията по подразбиране за Windows

Създаване на файла за поправка

  1. Отворете Notepad.

  2. Копирайте и поставете следния текст:

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-18:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(OI)(CI)(IO)(M)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(AD)

    icacls c:\ /setowner *S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    icacls c:\ /remove *S-1-1-0

    pause 

    Забележка: Този пакетен файл използва идентификатори за защита (SIDs), а не имена на акаунти. Таблицата по-долу препраща към имената на акаунтите и СДС.

    Име на акаунт

    Идентификатор за защита (SID)

    BUILTIN\Administrators

    S-1-5-32-544

    NT AUTHORITY\SYSTEM

    S-1-5-18

    BUILTIN\Users

    5-32-545 г.

    NT AUTHORITY\Authenticated Users

    Ш.5.11 г.

    NT Service\TrustedInstaller

    S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    Всеки

    S-1-1-0

  3. Изберете Файл > Запиши като.

  4. Задайте Запиши като тип на Всички Files.

  5. Дайте име на файла RestoreAccess.bat.

  6. Запишете го на работния плот.

Изпълнете поправката

  1. На работния плот щракнете с десния бутон върху RestoreAccess.bat.

  2. Изберете Изпълнявай като администратор.

  3. Изберете Да , ако получите подкана.

  4. Изчакайте, докато процесът завърши.

  5. Извършете рестартиране на устройството.

След рестартиране на вашето устройство

Следното трябва да е вярно: 

  • Локалният диск (C:) се отваря нормално.

  • Поведението на системата на Windows се връща към нормалното.

  • Собствеността на устройството е възстановена в Windows (TrustedInstaller).

Този процес възстановява windows по подразбиране, защитени разрешения на системния диск и не осъществява достъп до и не променя лични файлове. 

Ако все още не можете да осъществите достъп до устройството C: , след като сте изпълнили всички стъпки, се свържете с поддръжката и справка на Samsung: "C: проблем с достъпа до устройството, предизвикан от разрешенията за приложението Galaxy Connect".

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.