Функцията Viva Engage Съобщаване за разговори дава възможност на потребителите да съобщават за разговори и коментари, които не следват насоки или правила на организацията. Когато потребителите съобщават за разговори в своята мрежа, администраторите получават известия, за да предприемат съответните действия.
Съобщаване за разговор
-
В разговора изберете иконата Още и изберете Съобщаване за разговор.
-
Въведете повече подробности за вашето опасение, за да помогнете на администраторите да сортират проблема.
-
Подайте отчета.
След като подадете отчета, може да получите известие от мрежовите администратори, което ви уведомява кога можете да очаквате отговор и какво се случва след отчета. Може също така да получите връзка към указанията за използване на мрежата на организацията.
Важни съвети за отчитането на разговори
Имайте предвид следните елементи, когато обмисляте дали да съобщите за разговор:
-
Администраторите трябва да разрешат функцията за своята мрежа; ако потребителите не могат да видят опцията "Съобщаване за разговор" , функцията не е включена. Тази настройка се прилага за цялата мрежа на Viva Engage и не може да бъде модифицирана от потребителя.
-
Потребителите могат да съобщават за всеки разговор, до който имат достъп, в публични и частни общности и сюжети.
-
Потребителите могат да докладват от "Стартиране на нишка" или коментари в разговор. Администраторите могат да виждат цялата нишка, когато преглеждат съдържанието, за което е съобщено.
-
Отчетите не са анонимни.
-
Потребителите не се уведомяват, когато администраторите предприемат действие във връзка с техния отчет.
