ПРОБЛЕМ
Когато се опитате да мигрирате пощенски кутии от вашата локална организация на Exchange Online към Microsoft Office 365 с помощта на преходнана миграция, някои пощенски кутии не се мигрират. Освен това се извежда следното съобщение за грешка:
Грешка: папките по подразбиране не могат да се местят или изтриват.
ПРИЧИНЯВАТ
Този проблем възниква, ако една или повече от папките по подразбиране (например "Входящи", "Чернови" и " Изпращане") в засегнатата пощенска кутия се преместват, изтриват или повреждат. Това се случва, когато е изпълнено едно или повече от следните условия:
-
Инсталирани са добавки на Outlook от други разработчици.
-
Появява се лошо управление на редакторите на папки на ниско ниво. Това включва папки, като например Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI).
-
Възниква повреда в паметта или повреда на диск.
Решение
За да можете да мигрирате засегната пощенска кутия с помощта на преходнана миграция, папките по подразбиране в пощенската кутия трябва да бъдат възстановени в тяхното състояние по подразбиране. За целта изпълнете стъпките по-долу. За Microsoft Outlook 2013 и Outlook 2010
-
Ако все още не сте направили това, свържете се с пощенската кутия с помощта на Outlook.
-
Затворете Outlook и след това стартирайте Outlook. exe/resetfolders.
За повече информация как да стартирате Outlook от команден ред, вижте следните статии:
Все още имате нужда от помощ? Отидете на общност на Microsoft.
